Как удалить аккаунт в БК Леон
В статье приведена информация о том, как удалить аккаунт в БК Леон через официальный сайт или мобильное приложение букмекера. Описаны обстоятельства, при которых возможно восстановление деактивированной учетной записи. В конце материала рассмотрены частые вопросы по теме.
Инструкция, как быстро удалить аккаунт в БК Леон
Есть несколько способов деактивации. Для этого можно использовать как мобильное приложение, так и десктопную версию букмекера.
В процессе деактивации фактического удаления аккаунта не происходит. По законодательству компания обязана хранить у себя часть информации о бетторе.
Профиль игрока ограничивается в функционале. У него пропадает возможность входа в Личный кабинет и проведения платежных операций.
Самостоятельно осуществить деактивацию не получится. Для запуска процедуры требуется обращение в службу техподдержки БК Леон.
В мобильном приложении
Использование софта также не дает возможности самостоятельно удалить аккаунт в БК Leon. Поэтому беттору необходимо обратиться в саппорт компании. Это можно сделать следующим образом:
- Войти в Личный кабинет БК Leon.
- Перейти в профиль.
- Открыть раздел «Помощь».
- Нажать на кнопку «Чат с поддержкой».
Используя этот алгоритм, можно быстро связаться с оператором. Необходимо корректно сформулировать обращение о деактивации и ответить на дополнительные уточняющие вопросы специалиста.
На официальном сайте
Десктопная версия по функционалу не отличается от мобильного приложения. Чтобы провести деактивацию аккаунта, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на официальный сайт БК Leon.
- Войти в Личный кабинет.
- Перейти в профиль.
- Кликнуть по разделу «Помощь».
- Связаться с оператором удобным способом.
Необходимо кратко описать специалисту суть вопроса. Он может уточнить некоторые моменты перед инициированием удаления, чтобы идентифицировать владельца учетной записи. Процедура будет завершена в течение 24 часов.
Альтернатива деактивации профиля — опция самоисключения. Активировать самозапрет на использование всех разделов сайта БК можно в настройках Личного кабинета во вкладке «Ответственная игра».
Функция самоисключения. Она ограничивает доступ к аккаунту на ближайшие 6 месяцев.
Регламентные сроки рассмотрения таких обращений отсутствуют. Обычно процесс занимает не более 24 часов.
Обращение в службу поддержки для удаления Личного кабинета
Без помощи саппорта компании можно лишь воспользоваться функцией самоисключения. Она ограничивает доступ к профилю на полгода. После истечения этого срока клиенту вновь станут открыты функции беттинга в БК Леон. Чтобы полностью заблокировать учетную запись, необходимо обратиться в техподдержку. Актуальный список контактов — в таблице.
Способ связи | Описание |
|---|---|
Онлайн чат | Опция диалога становится доступной после авторизации. Кнопка «Чат с поддержкой» находится в разделе «Помощь». |
Электронная почта | help@leon.ru |
Можно ли восстановить доступ к профилю в БК Leon
Все случаи рассматриваются компанией индивидуально. Если профиль был заблокирован за нарушение правил, процедура необратима. Также не получится пройти повторную регистрацию — это будет расцениваться как мультиаккаунтинг. Если доступ к учетной записи ограничен по заявлению пользователя, решение о восстановлении остается за компанией. В полномочия операторов входит и пересмотр сроков активированного беттором самоисключения. При необходимости игрок может запросить уменьшение периода действия опции.
Комментариев ещё нет.