Как удалить аккаунт в Фонбет
У некоторых бетторов возникает необходимость в ликвидации учетной записи в БК. В статье рассказано, как удалить аккаунт в Фонбет без восстановления или заблокировать доступ к ставкам при помощи опции самоисключения. Эти действия позволят игроку ограничить себя в беттинге, а при необходимости — активировать учетную запись.
Инструкция, как удалить аккаунт в Фонбет навсегда
Блокировка счета — серьезная мера, на которую букмекер идет в крайних случаях. Перед созданием запроса на удаление учетной записи клиенту БК Фонбет следует ознакомиться с основными правилами процедуры:
- Перед ликвидацией профиля беттор должен вывести с аккаунта все деньги.
- Блокировка возможна только при отсутствии нерассчитанных ставок.
- Контора не имеет права отказать игроку в удалении аккаунта.
- Персональные данные пользователя будут храниться в базе букмекера 5 лет.
- Беттор имеет право запросить восстановление профиля.
Стоит отметить, что удалить аккаунт в Fonbet навсегда с телефона или ПК не получится. Вместо этого происходит его временная блокировка.
Если утерян доступ к аккаунту, игроку следует воспользоваться опцией восстановления пароля либо обратиться в службу поддержки Фонбет.
Букмекер предусмотрел возможность заморозки учетной записи по запросу клиента. Для ограничения доступа беттору необходимо проделать несколько шагов:
- Авторизоваться в профиле и перейти во вкладку «Запросы». Для ее вывода на экран следует навести курсор на информацию о балансе.
Начало переписки с администрацией БК
- Нажать на кнопку «Новый запрос».
Начало нового диалога с представителями компании Фонбет
- В открывшемся списке выбрать пункт «Обращение к администрации».
Указание темы письма поможет букмекеру быстрее сформировать ответ
- Заполнить поле «Описание вопроса» (доступно до 1500 символов). После ввода текста нажать на кнопку «Отправить запрос».
Окно для создания тикета в Fonbet
Каждое подобное обращение рассматривается администрацией БК в индивидуальном порядке. В среднем заявки обрабатываются в течение 1-3 дней, но возможно увеличение этого срока при необходимости дополнительных проверок беттора.
Удаление аккаунта с мобильного телефона
Запрос на блокировку счета в букмекерской конторе Фонбет через смартфон осуществляется таким же способом. После авторизации беттору нужно:
- Перейти в раздел «Контактный центр».
- Открыть вкладку «Запросы».
- Создать новый тикет, указав в качестве темы «Обращение к администрации».
- Заполнить текст заявки и кликнуть по кнопке «Отправить».
Чтобы запрос рассмотрели быстро, необходимо четко указать причину блокировки. Неинформативные заявки могут быть отклонены либо стать основанием для дополнительных вопросов к игроку со стороны администрации Фонбет.
Самоисключение в букмекерской конторе
Компания предупреждает клиентов о возможности развития игорной зависимости. Если пользователь обнаружил у себя ее признаки или хочет снизить свою активность в ставках по другим причинам, он имеет право обратиться в БК с просьбой ограничить ему доступ к возможностям аккаунта. Сделать это получится и самостоятельно в Личном кабинете Fonbet за несколько шагов:
- Открыть вкладку «Запросы».
- Перейти в раздел «Ответственная игра».
- Установить лимиты на сессию или пополнение счета.
Букмекер позволяет выставить ограничения на определенный период. Сейчас пользователям конторы доступна блокировка на день, неделю или месяц.
Выбор активности в разделе «Ответственная игра»
В этой же вкладке профиля клиенты Фонбет могут найти полезную информацию о психологии в беттинге. Контора подготовила материалы о том, как выявить зависимость и избежать ее, как следить за тратами, какой подход к ставкам лучше выбрать.
Восстановление профиля в БК после самоисключения
Возможность возврата доступа зависит от вида блокировки. В некоторых случаях возврат к функционалу БК Фонбет происходит автоматически после истечения определенного периода.
Вариант самоисключения | Как восстановить доступ к профилю |
|---|---|
Блокировка счета навсегда | Написать письмо на электронную почту admin@fon.bet. В обращении указать причину разблокировки, номер счета, ФИО и паспортные данные. |
Удаление аккаунта на срок от 1 месяца до 5 лет | Досрочное восстановление профиля невозможно. Беттору останется дождаться окончания срока и войти в БК под своими прежними данными. |
Самоограничение по времени игровой сессии или сумме пополнения | После истечения срока блокировки авторизоваться в конторе и убрать лимиты. |
В большинстве случаев причиной самостоятельного удаления аккаунта Fonbet становится игорная зависимость. Чтобы не прибегать сразу к кардинальным мерам в виде блокировки, бетторы могут уменьшить максимальное время сессии в БК или установить лимиты на пополнение баланса. Это позволит снизить риски развития недуга и вернуться к ставкам самостоятельно без необходимости обращения к администрации Фонбет.
Комментариев ещё нет.