Как удалить аккаунт в БК Лига Ставок
Блокировка счета — вынужденная мера, к которой иногда прибегают бетторы. В этой статье рассказывается, как удалить аккаунт в Лиге Ставок навсегда и можно ли впоследствии его восстановить. Дополнительно в материале указаны основные причины, из-за которых букмекерская контора имеет право заблокировать учетную запись игрока.
Как удалить аккаунт в БК Лига Ставок навсегда
Самостоятельно выполнить эту процедуру невозможно. Заявки на ограничение доступа к счету принимаются на сайте букмекера, а также через его официальный email и в наземных пунктах приема пари.
При этом в правилах компании не указано, что клиент может полностью удалить аккаунт в БК Лига Ставок. Согласно российскому законодательству, букмекеры обязаны хранить персональные данные пользователей в течение 5 лет, поэтому стереть учетную запись не получится. Вместо этого допускается заблокировать доступ к конторе или установить иные виды ограничений.
С помощью ППС
Беттор может прийти в любое наземное отделение компании Ligastavok и подать заявление о блокировке учетной записи. На копии документа сотрудники букмекера должны проставить отметку о получении запроса от клиента. Список всех ППС конторы доступен на сайте в разделе «Клубы».
Форма поиска наземных офисов компании
Редакция сайта собрала в одной статье все адреса букмекерской конторы Лиги Ставок в Москве. Почти каждый ППС компании работает круглосуточно.
По электронной почте
Для деактивации аккаунта этим способом необходимо отправить заявление на email info@ligastavok.ru. Заявку нужно подавать с электронной почты, которая привязана к учетной записи в БК.
Все актуальные способы связи с представителями компании доступны на сайте букмекера в разделе «Контакты».
Какой-либо установленного алгоритма оформления заявления нет, его можно направить в свободной форме. В обратном письме беттору поступит информация о порядке и сроках ограничения доступа к счету.
Другие способы деактивации профиля
Запросить блокировку можно в онлайн чате после авторизации в Личном кабинете Лиги Ставок или по горячей линии с использованием телефона, привязанного к учетной записи. В заявке требуется указать следующую информацию о себе:
- ФИО.
- Дату рождения.
- Логин.
- Серию и номер паспорта.
После подачи заявления на деактивацию профиля беттору нужно дождаться проверки аккаунта представителями компании. Заявка рассматривается в течение трех дней. Администрация букмекерской конторы имеет право инициировать повторную идентификацию клиента.
При общении с пользователем, желающим удалить профиль, оператор всегда спрашивает причину этого действия и предлагает свою помощь в решении возможных проблем. Также сотрудник БК ознакамливает клиента с альтернативными вариантами ограничения счета, такими как:
- Установление лимита на пополнение баланса.
- Ограничение на сумму всех пари за выбранный период.
- Временный запрет доступа к функционалу БК.
Зачастую к этому прибегают пользователи, которые заметили у себя признаки игорной зависимости. Для бетторов, оказавшихся в таком состоянии, будет полезна статья «Как перестать делать ставки на спорт». В ней рассматривается психология азартных развлечений и даны советы по борьбе с зависимостью.
Почему в приложении БК нет функции удаления аккаунта
Эта возможность отсутствует не только в мобильной программе, но и на сайте конторы. Пользователю не удастся деактивировать профиль самостоятельно. Для удаления учетной записи или ее ограничения беттору понадобится взаимодействовать с сотрудниками компании по электронной почте, телефону, в онлайн чате или очно в ППС.
Ligastavok, как и другие букмекеры, не заинтересована в потере игроков. Поэтому она делает все для того, чтобы помочь бетторам справиться с временными трудностями и сохранить их в статусе клиентов.
Полное удаление аккаунта возможно только в случае, когда пользователь не прошел верификацию личности. Если идентификация завершена, данные учетной записи будут храниться в базе компании еще 5 лет.
Наличие кнопки, позволяющей самостоятельно удалить аккаунт в букмекерской конторе Лига Ставок на официальном сайте или в приложении, могло бы спровоцировать некоторых пользователей к необдуманной деактивации счета. Вместо этого бетторы тратят больше времени на принятие решения, что снижает количество блокировок из-за эмоций.
Как восстановить доступ к удаленному Личному кабинету
Согласно пункту 4.5 правил букмекерской конторы, клиент может отменить введенные ранее самоограничения. Для этого необходимо прийти в любое наземное отделение БК и написать соответствующее заявление.
Если в регионе пользователя отсутствует пункт приема пари конторы, можно направить в компанию оригинал письма через АО «Почта России». Оно должно быть заказным и иметь опись вложения, а также заверенные нотариально копию паспорта и подпись игрока.
Восстановление доступа к аккаунту осуществляется спустя 7 дней после принятия сотрудниками БК заявления об отмене самоограничений. Если клиент повторно деактивирует профиль или установит лимиты, контора имеет право в течение следующего года не рассматривать обращение беттора об аннулировании запретов.
Почему букмекер может заблокировать профиль
Существует более 10 нарушений правил БК, дающих основания заморозить аккаунт беттора. В случае блокировки профиля стоит обратиться в службу поддержки Лиги Ставок для получения разъяснений и информации о возможных действиях по возвращению доступа к функционалу.
Канал связи | Контакты |
|---|---|
Онлайн чат | Доступен на сайте и в приложении |
Электронная почта | info@ligastavok.ru |
Горячая линия | 8 (800) 555-44-55 |
Телеграм | @ligastavok_official_bot |
Блокировка счета производится для обеспечения безопасности компании и защиты личных данных пользователя. Обычно доступ к аккаунту восстанавливается после прохождения игроком повторной идентификации без выявления с его стороны нарушений правил БК.
Отсутствие активности
Вопреки распространенному мнению, букмекерская контора Лига Ставок не блокирует учетные записи бетторов, переставших заключать пари на сайте или в приложении. В случае отсутствия активности аккаунт игрока по-прежнему остается доступен для ставок. После большого перерыва беттор может столкнуться с необходимостью прохождения повторной идентификации личности.
Другие варианты
Контора обладает полномочиями проверки действий пользователя на предмет возможных нарушений. В пункте 6 правил БК указаны основные виды подозрительной активности игрока, за которую его счет может быть заблокирован:
- Использование программ для автоматизации ставок.
- Авторизация с разных устройств.
- Причастность к договорным матчам.
- Регистрация двух или более аккаунтов на свое имя.
- Использование платежных средств, принадлежащих другим лицам.
- Вход на разные профили с одного IP-адреса.
- Бонусхантинг.
Особые правила применяются к действующим спортсменам, судьям, тренерам, сотрудникам команд и другим лицам, имеющим связь с организацией и проведением матчей из линии букмекера. Им запрещено делать ставки на события, к которым они каким-либо образом причастны. Это же требование распространяется и на родственников данных лиц.
Часто задаваемые вопросы
Это регистрация в БК с целью получения промо и его быстрого вывода. Подробнее о данном явлении можно узнать в статье «Бонусхантинг в букмекерских конторах».
Комментариев ещё нет.