Как удалить аккаунт в Мелбет
Иногда у некоторых бетторов появляется желание удалить аккаунт в Мелбет. Причиной этому может быть игровая зависимость, переезд в другую страну, проблемы с деньгами или просто снижение интереса к ставкам. В статье перечислены все способы ограничения доступа к букмекерскому счету и дана инструкция по его восстановлению.
Можно ли удалить аккаунт в БК Melbet
Закрыть свой профиль навсегда у клиентов этой конторы не получится. В пункте 4.4 правил компании указано, что бетторы могут воспользоваться рядом других ограничений:
- Поставить запрет на пополнение счета.
- Определить максимальный лимит на депозиты.
- Ограничить доступ к оформлению ставок.
Применение подобных мер к игроку осуществляется только после получения от него заявления с приложением всех необходимых документов. До момента принятия решения компанией Мелбет аккаунт беттора остается со старыми лимитами на депозиты и ставки.
Зачем стирать данные из букмекерской конторы
Блокировка личного профиля — серьезный шаг для любого игрока БК. В основном бетторы решают ограничить доступ к аккаунту по следующим причинам:
- Игровая зависимость.
- Переезд на долгое время в страну, в которой ставки на спорт запрещены или отсутствует доступ к БК.
- Недовольство качеством услуг букмекера.
- Потеря интереса к ставкам.
При блокировке доступа к аккаунту персональные данные его владельца вместе с историей денежных операций и прогнозов остаются в системе букмекерской конторы Мелбет. Эти сведения необходимы для возможного восстановления счета в будущем и отчетности перед государственными органами. Личные данные, хранящиеся в системе БК, защищены от утечки и не передаются букмекером третьим лицам.
Пошаговая инструкция, как удалить аккаунт в Мелбет
Бетторы могут запросить ввод ограничений в отношении своей учетной записи на неопределенный срок. Для установления лимитов на денежные операции и ставки клиенту компании необходимо:
- Подготовить письмо, в котором нужно указать свои персональные данные и номер счета (ID) в БК Мелбет, а также причину ввода ограничений.
- Нотариально заверить подпись на нем и в других документах, идущих в качестве приложения.
- Отправить заказное письмо на юридический адрес БК Melbet: г. Москва, ул. Кржижановского, д.14, к.3, пом XVI ком 22 (почтовый индекс — 117218).
Букмекерская контора рассматривает заявления на самоограничение и самоисключение в течение 7 рабочих дней с момента их получения. Если письмо составлено с нарушением требований, указанных в правилах компании, в просьбе о блокировке счета будет отказано.
Юридический адрес Мелбет может меняться. Перед подачей заявления следует проверить его на сайте БК или уточнить информацию в службе поддержки букмекера.
Беттор имеет право менять установленные ограничения на пополнение счета и размер ставок в большую или меньшую сторону. Если лимиты были введены повторно, в следующий раз откорректировать их можно не ранее чем через 4 месяца. При подаче заявления без соблюдения этого срока клиент с большой вероятностью получит отказ.
Как восстановить учетную запись в БК
Для возврата лимитов на депозиты и ставки владельцу аккаунта необходимо снова направить заказное письмо, заверенное нотариусом, на юридический адрес компании. Если у беттора есть трудности с формированием заявления, он может обратиться за помощью в службу поддержки Мелбет через онлайн чат, электронную почту и другие каналы.
Способ общения с операторами БК | Как связаться |
|---|---|
Телефон | +7 (800) 707-01-38 |
support@melbet.ru |
|
Онлайн чат | На сайте и в приложении букмекера |
Чат в Telegram | Открыть канал Мелбет в Телеграм |
Форма обратной связи | Перейти во вкладку профиля «Сообщения» |
Чат во ВКонтакте | Открыть сообщество Мелбет в VK |
В некоторых случаях служба поддержки компании Melbet просит пользователей назвать ID счета, а также привязанные к учетной записи номер телефона и email. Посмотреть эти сведения владелец аккаунта может в разделе «Личные данные» игрового профиля.
Вкладка учетной записи Melbet с основной информацией о бетторе
Время ожидания ответа в онлайн чате и по горячей линии в среднем составляет 3-5 минут. На письма, направленные по email и через форму обратной связи, сотрудники компании обычно отвечают в течение 1-2 часов. В Телеграм и во ВКонтакте среднее время ожидания — 10-30 минут.
Комментариев ещё нет.