Почему не работает Марафонбет сегодня (приложение и сайт)
Букмекер Марафон — одна из старейших российских беттинговых компаний. Контора официально принимает ставки с 1997 года, предлагает линию на спортивные и киберспортивные события на сайте и в приложениях для ОС iOS и Android. Периодически клиенты не могут авторизоваться, Марафонбет не работает сегодня, нет возможности оформить пари, получить бонус, забрать выигранные деньги, использовать другой функционал БК. В статье — о возможных причинах сбоев. Есть инструкция по исправлению ситуации.
Почему может не работать сайт БК Марафон
Официальный веб-портал беттинговой конторы может не открыться. Первоочередная задача пользователя — выяснить, на чьей стороне проблема. Если не в порядке устройство игрока, ситуацию можно попытаться исправить самостоятельно. Если проблема на стороне букмекера, нужно остановиться и подождать стабилизации работы оборудования. Параллельно можно выяснить в саппорте ориентировочные сроки устранения неполадок.
Сбои на стороне пользователя
Анализ проблемы следует начать с проверки правильности написания URL букмекерской конторы и тестирования соединения. Иногда стоит просто перезагрузить страницу или ПК/смартфон.
Нестабильное интернет-соединение
Часто веб-портал и приложение Марафонбет не работают и тупят из-за плохой связи. В этом случае не открывается не только официальный сайт букмекера Марафон, но и другие ресурсы. Для подтверждения гипотезы можно присоединиться через другую сеть. Например, посредством мобильного интернета или иного Wi-Fi. Если все стабильно работает, проблемы с сетью пользователя. В таком случае следует:
- Проверить надежность соединения кабеля с компьютером и роутером. Нередко причиной неполадки становится его повреждение.
- Зайти в Личный кабинет интернет-провайдера и проверить баланс. На лицевом счете могли закончиться деньги раньше срока, например, из-за смены тарифа и увеличения ежемесячной платы.
- Связаться со службой поддержки провайдера и рассказать о проблеме.
Именно из-за отсутствия сети бетторы часто не могут войти в профиль. Выявить проблему просто — достаточно попытаться зайти на другие сайты. Поэтому сотрудники саппорта первым делом рекомендуют: «Пожалуйста, проверьте подключение к интернету».
Заблокирован аккаунт
В большинстве случаев после попадания под бан игрок заходит на сайт букмекерской конторы, но не в состоянии авторизоваться. На экране возникает ошибка или появляется уведомление о блокировке. Это становится следствием нарушений правил БК:
- Использование программного обеспечения для поиска ошибок в линии.
- Применение запрещенных беттинговых стратегий — ставки на послеголы, вилки.
- Бонусхантинг — злоупотребление акционными предложениями для новых и постоянных игроков.
- Мультиаккаунтинг — создание дополнительных учетных записей.
- Организация или участие в договорных играх.
Клиент может оспорить бан. Для этого нужно обратиться в службу поддержки. Существует вероятность ошибки или неверного толкования букмекером действий пользователя.
Если беттинговая компания не идет навстречу, стоит искать помощь в регулирующих органах — организации Единый ЦУПИС.
Пользователю нужно рассказать, из-за чего его заблокировали. Приложить переписку с БК и доказательства своей правоты будет плюсом.
Блокировка из-за антивируса
Иногда БК Марафон не работает и не запускается на телефоне и компьютере из-за ограничений со стороны антивирусного программного обеспечения. ПО блокирует вход, поскольку отмечает ресурс как опасный.
Для подтверждения подозрений достаточно выключить антивирус. Если ошибка перестала отображаться и сайт БК начал грузиться, проблема определена. Можно оставить антивирус выключенным, но тогда устройство станет уязвимым для хакерских атак и вредоносных файлов. Поэтому лучше внести сайт букмекера в список исключений.
DNS-сервера
Проблемы с доступом к веб-порталам появляются из-за сбоев на серверах. По этой причине сайты на какое-то время перестают отвечать. В результате у игрока не получается зайти в учетную запись.
Принцип работы DNS-серверов можно сравнить с вызовом контакта из записной книжки смартфона. У каждого сайта индивидуальный IP-адрес, аналог номера у абонента. Сервер помогает отыскать IP и установить соединение с ним.
Из-за перебоев в работе нужно использовать свои DNS-сервера вместо стандартных. Такие рекомендации дают представители техподдержки Google.
Для внесения изменений следует вызвать «Сетевые подключения». Для этого в Windows нужно нажать на комбинацию клавиш Win + R и ввести в окно «Выполнить» команду ncpa.cpl.
Переход к сетевым подключениям через «Выполнить»
В новом окне требуется кликнуть правой кнопкой мыши по активному подключению. В появившемся меню выбрать раздел «Свойства».
Свойства сетевого подключения
На экране появится перечень компонентов данного подсоединения. Нужно выбрать «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и кликнуть по «Свойства».
Выбор компонента
В свойствах требуется переключиться на использование собственных DNS-адресов и ввести значения так, как на скриншоте. Заполнить необходимо строки для предпочитаемого и альтернативного DNS.
Установка собственного DNS
Подобным образом исправить сбой Марафонбет можно на операционной системе macOS. В разделе «Сеть» требуется перейти к системным настройкам и выбрать пункт «Дополнения». Для этой ОС следует указать DNS «8.8.8.8».
Другие причины
У некоторых вылетает и глючит БК Марафон из-за большого количества скопившихся временных файлов в памяти. Это касается любых устройств — компьютеров, ноутбуков, смартфонов, планшетов.
Временные файлы мешают стабильной работе системы.
Поэтому требуется периодически удалять мусор и чистить кеш в браузере. Для этого можно использовать программу CCleaner.
Проблемы на стороне БК
Периодически сервис временно недоступен и не работает Марафонбет из-за проблем на стороне конторы. В этой ситуации уточнить сроки устранения неполадок в техподдержке могут действующие и незарегистрированные клиенты.
Если сайт БК Марафон плохо работает в России, это не связано с ограничениями и блокировками. Далее разберем три самые распространенные причины.
На сайте Stavkinasport.com представлен рейтинг лучших легальных букмекеров в России. Его можно изучить здесь.
Технические работы
Букмекеры периодически проводят профилактические работы. Это необходимо для внедрения новых функций и исправления обнаруженных багов. Когда ведутся технические работы на сайте БК Марафон, компания размещает уведомления об этом.
Профилактика планируется заранее, поэтому техподдержка стремится оповестить о грядущих перебоях в работе.
Игроки получают сообщения в Личном кабинете, по SMS или электронной почте, если подписывались на информационные рассылки от букмекера. Как правило, профилактика не занимает много времени, если только причина не в кардинальной смене функционала сайта. Преимущественно работы проводят под утро, когда объем ставок минимальный.
Неполадки у хостера
Российские букмекеры работают через хостинг-провайдеров, арендуя у них часть серверов. Хостеры стремятся постоянно обеспечивать бесперебойную работу и при сбоях переводят клиентов на запасные мощности.
Однако застраховаться от форс-мажора нельзя. В основном проблемы возникают после хакерской атаки, аварий на линии электропередач.
Ошибка обработки данных
В большинстве случаев этот баг возникает при авторизации пользователя в игровом профиле. Он связан с настройками доступа к базам данных (БД). Неполадки с обработкой данных случаются, когда разработчик ошибается при взаимодействии с БД или написании кода.
Букмекеры такие проблемы оперативно устраняют. Но лучше написать в техподдержку и прислать скриншот неработающей страницы.
Распространенные коды ошибок
Если тормозит сайт БК Марафон и не работает приложение, на экране часто появляется код конкретной ошибки. Это помогает понять, что случилось, на чьей стороне возникли неполадки. Если код начинается с цифры 4, то проблема у игрока, если 5, то у букмекера или владельца серверов.
Код | Что означает | Как исправить |
|---|---|---|
400 | В отправленном запросе допущена ошибка | Произвести очистку cookie и кеша, убедиться в подключении к сети, проверить работоспособность сайта с отключенным брандмауэром у антивирусного ПО и Windows |
403 | Выполнение запроса невозможно из-за ограничений в доступе | Убедиться в наличии разрешений для входа на сайт, например, авторизация может быть доступна только для действующих клиентов |
404 | Сайт не был обнаружен | Проверить точность написания URL в адресной строке браузера |
500 | На сервере зафиксирована внутренняя ошибка | Уведомить о проблеме техподдержку, попробовать войти на веб-портал через 10-15 минут |
502 | Сервером получено недействительное сообщение от вышестоящего сервера | Попытаться зайти позже, убедиться в работоспособности и доступности сайта для других пользователей через сервисы по проверке состояния ресурсов, например Downforeveryoneorjustme |
503 | Обработка поступающих запросов на сервере временно не производится |
При возникновении любой ошибки рекомендуется первым делом перезагрузить страницу. Возможно, после обновления сайт заработает, а клиенту удастся войти сейчас в Личный кабинет Марафон.
По каким причинам может не работать приложение Марафонбет
Для заключения пари бетторы могут скачать утилиту для iOS и Android. Мобильное программное обеспечение часто выручает клиентов при сбоях на официальном веб-портале, но и оно периодически подводит. Приходится выяснять, почему не работает сайт Марафонбет сегодня и зависает приложение.
Первым делом рекомендуется выяснить причину неполадок — проблема может быть в программе или устройстве.
Для этого достаточно установить софт на другой гаджет и попробовать с него зайти в учетную запись. Если все в порядке, нужно разбираться со смартфоном или планшетом. Когда приложение виснет, лагает и не загружается на разных устройствах, требуется обратиться за помощью к разработчикам.
Не запускается приложение
Когда после скачивания софт не отвечает и не запускается, причина может быть в гаджете и самой программе. Рекомендация — переустановить программное обеспечение. Предварительно требуется целиком удалить утилиту с мобильного устройства. На смартфонах с операционной системой Android для этого нужно перейти в настройки.
Вылетает утилита БК
В большинстве случаев приложение внезапно закрывается, если не хватает оперативной памяти. Имеющегося объема недостаточно для корректной работы софта. Утилита начинает загружаться, но при попытках использовать различные функции вылетает. Решить проблему можно несколькими способами:
- Переустановить программное обеспечение.
- Удалить из оперативной памяти временные файлы.
- Обновить установленную на устройстве операционную систему.
Иногда все это не помогает. Возможно, потребуется поменять гаджет, если беттор использует устаревший смартфон или планшет.
Зависает
Распространенная причина такой проблемы в недостаточном объеме памяти. Эффективно помогает удаление временных файлов и прочего мусора. Процедура выполнятся вручную или с использованием специальных приложений.
Как и в предыдущем случае, это не поможет, если устройство устарело. В такой ситуации нужно покупать новое для использования современного ПО.
Проблемы с авторизацией
Технические неполадки при входе в профиль через приложение случаются редко. Когда пользователь не может зайти в Личный кабинет БК Марафон, то преимущественно это происходит из-за блокировки аккаунта.
Следует узнать в техподдержке, какие действия к этому привели. Если игрок уверен в своей невиновности, важно доказывать правоту.
Что делать, если Марафонбет не работает
Когда не открывается сайт БК Марафон и не работает приложение на Айфон или Андроид, пользователь может предпринять определенные действия, если площадка зависла по вине беттора. Разберем четыре самые распространенные ситуации.
Перезагрузка девайса и роутера
Это базовая рекомендация, когда возникает любая неполадка на компьютере или смартфоне: висит или не открывается сайт, пользователь вылетает из мобильной версии, не получается зайти в учетную запись. При перезагрузке все процессы заново инициализируются. Нередко это решает проблему и позволяет восстановить доступ к БК.
Проверка даты и времени
На устройстве должны быть установлены актуальные время и дата — год, месяц, число. На сайте букмекера используется безопасный протокол https. Он автоматически проверяет правильность указанной даты и времени на компьютере пользователя при каждом соединении. Если возникает ошибка, войти на веб-портал БК не выйдет.
Установить актуальные данные можно самостоятельно в пользовательском интерфейсе. Достаточно нажать на дату и время в правом нижнем углу и выставить текущие число и месяц.
Очистка кеша
Переполненный кеш, cookie-файлы, установленные в браузере расширения и надстройки часто отражаются на стабильности соединения с ресурсоемкими сайтами. К ним относятся веб-порталы БК, так как на них постоянно обновляется много информации — появляются новые котировки, изменяется счет в событиях из live-линии.
Перед очисткой кеша нужно протестировать работоспособность сайта в режиме «Инкогнито».
Его можно открыть через кебаб-меню в браузере или вызвать комбинацией клавиш Ctrl + Shift + N. В этом случае процессы запускаются без использования сохраненных на диске данных.
Если беттор без проблем входит в аккаунт в приватном режиме, в неполадках виноваты кеш и куки. Для очистки требуется зайти в настройки браузера через кебаб-меню. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» выбрать очистку истории.
Очистка истории в браузере
Здесь нужно поставить галочки рядом с пунктами «Файлы cookie» и «Изображения и другие файлы». Затем нажать на «Удалить данные».
Удаление данных
При очистке кеша и куки можно выбрать временной диапазон. Например, удалить файлы за последние сутки или предыдущий месяц. Если БК закрыта и не функционирует, для корректной работы следует выбрать пункт «Все время».
После очистки на некоторых сайтах исчезнет возможность автоматической авторизации, так как сохраненные в браузере логин и пароль будут сброшены. Рекомендуется скопировать эти данные, если с их восстановлением могут возникнуть проблемы.
Переподключение к другой сети Wi-Fi
При проблемах со входом в аккаунт следует попробовать загрузить сайт букмекера с другого устройства. В таком случае сразу станет ясно — не работает веб-портал или у пользователя проблемы со связью.
Может сработать переподключение к другой сети Wi-Fi. Например, стоит дойти до ближайшего торгового центра со свободной точкой доступа к интернету. Параллельно на смартфоне или планшете рекомендуется попробовать включить мобильную сеть вместо Wi-Fi.
Как поступить, если БК Марафон не устанавливается на телефон
В некоторых ситуациях пользователь не только не заходит в приложение Марафонбет на Андроид или Айфон, но и не может его установить. К этому приводят следующие причины:
- Отсутствие свободного места в оперативной памяти устройства.
- Старая операционная система.
- Отсутствие стабильного интернета.
- Низкая производительность гаджета. Смартфон или планшет нестабильно работает из-за множества ресурсоемких приложений в фоне.
На смартфонах с ОС Android приложение нельзя установить без изменений в настройках безопасности. Их необходимо вносить, так как софт отсутствует в Play Market.
Компания Google запрещает всем букмекерам размещать свое программное обеспечение в официальном магазине приложений.
Поэтому утилиту приходится скачивать с официального сайта БК. В гаджетах по умолчанию установлен запрет на загрузку ПО из неизвестных источников. Его нужно снять.
Контакты для связи со службой поддержки
Операторы саппорта работают круглосуточно. Способы получить консультацию от специалистов:
- Телефонный номер — 8 800 550-20-11.
- Email — support@marathonbet.ru.
Быстрее всего приходит ответ на звонок — в течение одной минуты. Реакция на email-запрос может быть около часа.
Комментариев ещё нет.