Support-менеджер/Менеджер отдела поддержки (удаленно)

Support-менеджер/Менеджер отдела поддержки

Наш проект Stavkinasport.com ― лидер на рынке беттинга. Мы помогаем новым игрокам освоиться в сфере интерактивных ставок и держим опытных бетторов в курсе последних обновлений БК.

Мы регулярно расширяем функционал сайта, предлагая большой аудитории новые рубрики и разделы. Команда Stavkinasport.com постоянно растет, и сейчас мы открыли вакансию Support-менеджера.

Если вы грамотный специалист, обладаете высокой эффективностью и быстро адаптируетесь в новой команде и к новым задачам, тогда напишите нам. Ищем специалиста, который готов работать без совмещения.

Чем предстоит заниматься:

  • Общение с пользователями, которые обратились в чат поддержки (соц.сети, email).
  • Консультация посетителей по всем входящим обращениям.
  • Поиск быстрого решения по заявке клиента.
  • Коммуникация с другими подразделениями компании и формирование отчетности для соответствующих отделов.

Требования к кандидату:

  • Опыт работы в сфере support не менее 1 года.
  • Знания ПК, Google Docs, работы онлайн-чата (Jivosite или аналог).
  • Высокий уровень грамотности и скорости переписки без потери качества.
  • Вежливая и убедительная манера общения.

Желательно:

  • Понимание сферы онлайн-ставок на спорт (мы готовы рассмотреть кандидатов в смежных областях).
  • Знание тенденций в спорте.

Сотрудничество с нами ― это:

  • Удаленная работа на полный рабочий день.
  • График: 13.00-22.00, 5/2 с выбором выходных (пн, вт, ср). Выходные в субботу и воскресенье обсуждаются отдельно.
  • Работа в международной IT компании.
  • Трудоустройство по официальному договору ГПХ.
  • Стабильная заработная плата от 30 000 до 40 000 рублей. Оплачиваемая стажировка длится 10 рабочих дней, испытательный срок ― 2 месяца.
  • Бонусная система и повышение ставки в зависимости от KPI.
  • Оплачиваемый отпуск.
  • Возможность постоянного карьерного роста.

Если вас заинтересовало предложение ― заполните анкету, и мы свяжемся с вами.

Вадим Линк
Главный редактор
В беттинге с 1998 года. Разработал несколько прибыльных стратегий на хоккей и футбол, основанных на показателях продвинутой статистики.
Максимальные коэффициенты на ближайшие матчи
Все лучшие коэффициенты
Поделиться с друзьями
Похожие посты
Ваш комментарий будет первым
Поделитесь вашим мнением и получите уникальный бонус!
Ваш комментарий будет первым
Поделитесь вашим мнением и получите уникальный бонус!