Видеоидентификация в Фонбет
В статье рассказано, как пройти видеоидентификацию в Фонбет и защитить профиль от неправомерной блокировки. По действующему законодательству РФ заключать пари могут только совершеннолетние игроки. В связи с частыми случаями использования мошеннических схем с помощью аккаунтов БК рынок Единого ЦУПИС ввел дополнительные меры защиты клиентов.
Что такое видеоидентификация в Fonbet
Это разновидность подтверждения личности, которую проводят букмекерские конторы. Она заключается в звонке пользователю с применением камеры — веб или на телефоне.
Это не основной способ идентификации клиентов. Он применяется для дополнительных проверок. Классические варианты верификации представлены в таблице.
Метод | Описание |
|---|---|
Загрузка скан-копий документа в БК | Предоставление данных, указанных на основных разворотах паспорта |
ППС | Демонстрация удостоверения личности администратору при посещении наземного клуба букмекера |
«Госуслуги» или T-ID | Использование подтвержденной учетной записи в федеральной государственной информационной системе или банковского идентификатора для переноса персональных сведений |
Верификация в БК Фонбет указанными методами безопасна, но не освобождает клиентов от дополнительных проверок. Букмекер оставляется за собой право инициировать такие процедуры в любой момент — это закреплено в регламенте компании.
Когда может потребоваться
Идентификация личности с помощью видеозвонка необходима в том случае, если автоматизированные механизмы БК обнаружили подозрительную активность. Обычно такое происходит при выводе средств (особенно крупных сумм) с баланса аккаунта. Поэтому из соображений безопасности учетная запись пользователя замораживается.
В условиях блокировки у клиента сохраняется доступ к созданию обращений в службу поддержки.
Игрок теряет возможность проведения финансовых операций. Заключать новые пари в этот период также запрещено.
Уведомление, которое появляется на экране клиента при необходимости прохождения видеопроверки
Для определения точных причин необходимо обратиться в саппорт Фонбет. Оператор службы поддержки разъяснит ситуацию и спросит у пользователя удобное ему время для связи.
Как пройти видеоидентификацию в Фонбет
Клиенту потребуется устройство, обеспечивающее работу мессенджеров или других коммуникационных приложений. Это телефон или планшет, в котором есть камера, передающая картинку в приемлемом разрешении. Если качество изображения будет низким, существует вероятность неудачного прохождения идентификации.
Подготовка
Изначально необходимо согласовать с техподдержкой дату проведения видеопроверки. Если оператор просит указать удобное время для связи, это не значит, что звонок будет совершен быстро и в обозначенный срок.
Количество работников БК для проведения данной процедуры ограничено, поэтому желаемое время может быть занято другими игроками.
Перед проведением идентификации необходимо иметь при себе удостоверение личности. Оператор первым делом попросит продемонстрировать в камеру главные развороты паспорта с фотографией и пропиской. Также стоит держать под рукой мобильный телефон с сим-картой, номер которой использовался при регистрации аккаунта в БК Фонбет.
Какие могут быть вопросы
Операторы при видеоидентификации придерживаются заданного регламента, установленного компанией. Им предписано проверять клиентов на знание тем из разных смысловых блоков. Основные области задаваемых вопросов:
- Дата создания профиля.
- Время совершения последнего депозита или вывода денег со счета БК Фонбет.
- Используемые способы пополнения баланса.
- Виды спорта, на которые клиент заключал пари.
- Основные типы ставок в аккаунте.
Есть главный вопрос, к которому оператор подводит в любом из тематических блоков. Специалист уточнит, предоставлял ли игрок доступ к своему профилю третьим лицам. Положительный ответ создаст пользователю дополнительные проблемы в снятии блокировки с аккаунта.
Комментариев ещё нет.