Почему не работает Бетсити сегодня (приложение и сайт)

#12 в рейтинге

4.1

Приветственный

100 000 ₽

Получить бонус

Отыгрыш:

-

Срок отыгрыша:

-

Срок действия:

01.01.2025

Мин. депозит:

500 RUB

Мин. коэф.:

-

Все бонусы

Betcity — одна из крупнейших букмекерских контор России по приему ставок на спорт. Сейчас бетторам доступно оформление пари на официальном сайте БК, его мобильной версии и в приложении. Игроки пользуются услугами букмекера круглосуточно, но иногда появляются проблемы с доступом к веб-порталу. В этой статье — о том, какие причины могли привести к тому, что Бетсити не работает сегодня. Также рассмотрим эффективные варианты устранения неполадок на компьютерах и мобильных устройствах.

Почему может не работать сайт Betcity

Существует более 10 видов ошибок, не дающих пользователям войти в аккаунт БК. Некоторые вызваны техническими сбоями или профилактикой, другие — плохим интернет-соединением клиента. Также ошибки возникают из-за блокировки счета беттора в связи с нарушением им правил букмекера. Ниже поговорим об этих причинах подробнее.

Сбои на стороне пользователя

К этой категории относятся проблемы с входом в аккаунт, к которым БК Бетсити непричастна. Большинство из них не требуют обращения к администрации букмекерской компании и решаются самим игроком.

Нестабильное интернет-соединение

Если тормозит сайт Betcity и не работает приложение, в первую очередь необходимо проверить подключение к сети. В Windows при стабильном соединении в правом нижнем углу на панели задач виден значок монитора с кабелем без дополнительных символов. При нажатии на него должен открываться интерфейс, в котором указано название сети и есть надпись «Подключено».

Фото: culhu.ru Как выглядят иконки при стабильном подключении к сети в операционной системе Windows

В случае проблем с интернетом возле иконки монитора появляются дополнительные значки. Например, восклицательный знак желтого цвета или красный крестик.

Фото:wikisovet.ru Информация о проблемах с подключением в ОС Windows

Обычно система предлагает помощь встроенного мастера устранения неполадок. В большинстве случаев этот способ неэффективен. Пользователям приходится искать причину отсутствия интернета и решать эту проблему самостоятельно.

Смартфоны позволяют создать точку доступа и подключиться к ней с компьютера или ноутбука. Использование мобильного интернета может временно решить проблему, но откладывать восстановление домашней сети не стоит.

Надо проверить, подключен ли кабель в нужный разъем (Registered Jack). Если с проводом все в порядке, стоит перезагрузить роутер или компьютер. Еще один вариант — подключиться к другому маршрутизатору или Wi-Fi-сети.

Заблокирован аккаунт

Букмекерская контора имеет право ограничить игровой счет клиента в случае нарушения им правил компании. Блокировки бывают двух видов: запрет конкретных действий в аккаунте (ставки на крупные суммы, участие в бонусной программе, вывод денег) и полное закрытие доступа к профилю. Распространенные причины, из-за которых к беттору применяются санкции со стороны БК:

• Повторная регистрация счета на свое имя.
• Использование чужих платежных реквизитов.
• Ставки на спортивные события, в которых беттор участвовал или имел к ним непосредственное отношение.
• Отказ пройти обязательную идентификацию личности в БК Бетсити.
• Передача аккаунта третьим лицам.
• Отмывание денег при помощи ставок.
• Предоставление неверной персональной информации.
• Злоупотребление акциями и бонусами БК — этот вид нарушения называется бонусхантингом. Подробнее узнать об этом явлении можно в нашем специальном материале.

Также игровой профиль блокируется, если у букмекера появится подтверждение его взлома. После ограничения доступа компания Бетсити уведомляет беттора о причине со ссылкой на конкретный пункт правил.

Блокировка из-за антивируса

Антивирусные программы иногда ограничивают доступ к сайтам, которые не соответствуют их алгоритмам проверки. В этом случае при попытке войти сейчас на портал Betcity пользователь видит перед собой предупреждение о возможной угрозе. Самое быстрое решение этой проблемы — в ручном режиме разрешить антивирусу открыть сайт. Для этого нужно раскрыть подробности ошибки на странице и подтвердить переход. Это действие безопасно, так как букмекерская контора Бетсити — легальная компания и ее сайт не несет угрозы бетторам.

Фото:kaspersky.ru Остановка перехода на сайт антивирусом и вариант решения этой проблемы

Второй вариант — временно отключить антивирус. Затем перезагрузить страницу БК и проверить, заработает сайт или нет. После входа на букмекерский портал нужно снова включить защитное ПО, поскольку работа за компьютером без него небезопасна.

DNS-сервера

Ошибка при определении DNS появляется у пользователей Windows после аварийного отключения ПК или других сбоев в работе. Она указывает на то, что у браузера не получается найти адрес сервера, на котором находится сайт БК. При обнаружении этой проблемы необходимо проделать шаги:

1. Вызвать консоль Windows, нажав одновременно Win и R.
2. Вставить в строку команду ncpa.cpl.
3. Открыть «Сетевые подключения».
4. Кликнуть правой кнопкой мыши по названию сети и выбрать «Свойства».
5. Нажать на «Компоненты».
6. Открыть вкладку «Протокол интернета (TCP/IPv4)».
7. Поставить галочку в строке «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
8. В основной адрес DNS вставить значение 8.8.8.8, в дополнительный — 8.8.4.4.

Далее нужно подтвердить изменения нажатием на кнопку ОК. Затем выполнить перезагрузку устройства и посмотреть, перестала ли появляться ошибка DNS-серверов при попытке входа на сайт Бетсити.

Фото:wudgleyd.ru Ручное выставление адресов DNS-серверов в ОС Windows

Для устранения проблемы на macOS следует перейти в меню Apple, выбрать «Системные настройки» и далее открыть вкладку «Сеть». Затем найти раздел «Дополнения» и ввести в нем новый адрес DNS-сервера — 8.8.8.8.

Значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4 подходят для чаще используемого Google Public DNS. В случае с менее распространенным OpenDNS подходит основной адрес 208.67.222.222 и альтернативный 208.67.220.220.

Если указанные выше значения были выставлены в настройках операционной системы до появления проблемы с доступом к БК, скорее всего, причина ошибки не в них. Стоит попробовать переключиться на опцию «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и снова проверить работу сайта Бетсити.

Другие причины

Иногда вход на веб-портал букмекера невозможен из-за неправильно выставленной в системе даты и времени. Также ошибки появляются при попытке открытия сайта на старых моделях смартфонов или загруженного кеша. Бывают случаи, когда игроки неверно вводят URL-адрес в строку браузера.

Проблемы на стороне БК

Если сайт букмекерской конторы Betcity не работает и не запускается на телефоне, это может означать сбой в работе сервисов компании. Прежде чем искать ошибки на своей стороне, есть смысл поинтересоваться у службы поддержки БК о текущих неполадках.

Технические работы

Возможно, портал букмекера не открывается из-за плановой профилактики. Периодически администрация проводит технические работы на сайте Betcity, которые длятся от 10-15 минут до нескольких часов.

Как хорошо ты разбираешься в биржах ставок?

Пройдите квиз и получите уникальный бонус букмекерской конторы, а также книгу «Лучшие стратегии ставок на спорт»

Пройти опрос

Если на главной странице нет предупреждения о проводимой профилактике, стоит задать вопрос в техподдержку. Операторы работают 24/7 без выходных, в том числе во время технических работ.

Пока ведется профилактика букмекерского портала, бетторам доступны ставки в программе БК для мобильных устройств. Редко случается так, что одновременно не открывается сайт Betcity и не работает приложение на Айфон или Андроид.

Неполадки у хостера

У Бетсити нет собственных серверов, на которых располагались бы ее мощности. Компания сотрудничает с другими сервисами, которые оказывают услуги по размещению сайтов в интернете. Они называются хостерами. Если у них случаются технические неполадки, то с большой вероятностью проблемы начинаются и на связанных с ними площадками.

Ошибка может возникать по нескольким причинам. Например, в случае стихийных бедствий, аварий, программных сбоев. Клиентам Betcity остается только ждать, пока хостер справится с неполадками на серверах и восстановит соединение с БК.

Ошибка обработки данных

Сайт букмекерской конторы ежесекундно обрабатывает запросы пользователей. Из-за повышенной нагрузки случаются сбои, тогда сервис временно недоступен и не работает Бетсити. Нередко устранить неполадку помогает обычная перезагрузка страницы. Если этого недостаточно, нужно дождаться решения проблемы на стороне букмекера.

Ошибка обработки данных также встречается при указании неверного логина и пароля. Еще одна причина — попытка войти в Личный кабинет с устаревшей модели устройства или при плохом подключении к интернету.

Распространенные коды ошибок

У большинства серверных сбоев есть идентификационный код, который появляется на экране пользователя при отсутствии доступа к сайту. Зная его, можно самостоятельно определить, что случилось с сайтом букмекера Бетсити.

Большинство этих ошибок появляется из-за неполадок на стороне букмекера или хостера. Пользователи могут что-либо предпринять только при коде 404 (Not Found). Часто эта проблема появляется, когда клиент ввел неверный URL-адрес в строке браузера.

По каким причинам может не работать приложение Бетсити

У Betcity есть программа для ставок с мобильных устройств на базе операционных систем Android и iOS. Бетторы отзываются о ней положительно: ПО отличается быстродействием, удобством и отсутствием больших зависаний и лагов. Однако клиентам нужно быть готовым к тому, что иногда приложение Бетсити не работает и тупит. Это происходит не только по вине БК, но и самих пользователей.

Любите делать ставки со смартфона или планшета? Ознакомьтесь с нашим рейтингом лучших букмекерских контор России для игры с телефона.

Не запускается приложение

Эта ошибка встречается чаще остальных. Она может возникать из-за:

• Отсутствия интернет-соединения.
• Поврежденного apk-файла.
• Заражения телефона вирусом.
• Забитого кеша.
• Несоответствия мобильного устройства минимальным системным требованиям ПО.

Сначала нужно проверить баланс телефона. Некоторые пользователи просто забывают вовремя оплатить интернет или раньше обычного тратят трафик в пакете. Если с балансом все нормально, стоит отключить мобильный интернет и подсоединиться к работающей Wi-Fi-сети. Возможно, проблема оказалась на стороне провайдера. Следует позвонить в техподдержку мобильного оператора, уточнить у сотрудника сервиса причину неполадки и сроки ее устранения.

Приложение Бетсити корректно работает на ОС Андроид 5.0 или новее. Для запуска на iOS необходима версия не ниже 11.0.

Поврежденный apk-файл — причина, касающаяся пользователей мобильных устройств с ОС Android. Владельцам смартфонов на iOS эта ошибка не грозит, так как они устанавливают приложение напрямую из магазина App Store. Битый apk-файл иногда встречается на сторонних сайтах, не относящихся к БК. Чтобы избежать такой ошибки, нужно скачать приложение напрямую с букмекерского портала. Для этого следует перейти с телефона на сайт компании Бетсити, открыть главное меню и выбрать вкладку «Приложения Бетсити». Затем на новой странице кликнуть по «Доступно для Android» и следовать инструкции по установке.

Страница загрузки приложений Betcity для мобильных устройств Android и iOS

В системе большинства смартфонов есть встроенный защитник от вредоносных программ. Однако иногда он не справляется и мобильное устройство заражается вирусом. Из-за этого пользователь может не заходить в приложение Бетсити на Андроид или Айфон. Также о заражении говорит то, что программа на телефоне долго загружается, виснет, часто останавливается и сама закрывается. Тогда для удаления вредоносного ПО клиенты скачивают антивирус и сканируют систему гаджета. Если и это не помогает, приходится сбрасывать телефон до заводских настроек.

Где лучше ставить ставки на спорт

Читать также

Еще один способ избавиться от ошибки — очистить кеш приложения. Для этого требуется перейти в настройки телефона, открыть список установленных программ и выбрать Бетсити. Далее промотать вниз и кликнуть по «Очистить», затем в появившемся меню запустить удаление кеша.

Кнопка очищения кеша и других данных Бетсити в настройках смартфона

Если ни один из способов не помог и программа не запускается, стоит связаться с техподдержкой БК. Возможно, IP-адрес игрока попал в черный список или произошел технический сбой в Бетсити.

Вылетает утилита БК

Бывает, что приложение успешно запускается, но очень висит или само закрывается. В этом случае ко всем перечисленным выше причинам добавляются такие, как перегрев устройства или загруженность оперативной памяти. Избавиться от ошибок можно, закрыв остальные программы, которые загружают операционную систему. Также вылетает и глючит Betcity из-за вируса или технической неисправности смартфона.

Зависает

Обычно торможения в приложении вызваны плохим интернет-соединением или слабым «железом» телефона. Реже это происходит из-за вирусов и временных неполадок на стороне букмекерской конторы.

Проблемы с авторизацией

Если не получается зайти в учетную запись, сначала нужно проверить наличие подключения к интернету и его скорость. Возможно, телефон потерял соединение с сетью и поэтому программа перестала отвечать на запросы клиента.

Иногда ошибка происходит из-за того, что беттор вводит неверный логин или пароль. В этом случае на экране появляется красная надпись «Данные указаны неверно, попробуйте еще раз». Клиентам, которые не могут зайти в Личный кабинет Betcity по этой причине, доступна процедура восстановления пароля от аккаунта.

Что делать, если Бетсити не работает

Варианты действий зависят от того, на чьей стороне проблема. Если причина в БК, то пользователю нужно дождаться исправления ошибки. Единственное, что можно сделать в этой ситуации — узнать у службы поддержки примерные сроки устранения недочетов.

Один из способов проверить работу БК и понять, на чьей стороне ошибка — попросить зайти на сайт кого-то из знакомых. Если другой человек смог попасть на портал, то причину нужно искать у себя.

Ранее уже были даны советы по исправлению основных неполадок на стороне беттора. Ниже рассмотрим еще несколько распространенных причин отсутствия доступа к БК и методы их устранения.

Перезагрузка девайса и роутера

Иногда исправить ситуацию помогает обычная перезагрузка устройства, с которого выполнялся вход в БК. Это действие очищает временную память и сбрасывает все предыдущие подключения к сайту. Если не помогло — нужно перезагрузить роутер. Это обновит сеть и с большой долей вероятности исправит ошибку с доступом к Бетсити.

Проверка даты и времени

Настройки часового пояса часто сбиваются при аварийном выключении компьютера. В этом случае нередко возникают проблемы с подключением к сайту БК. Выставление в параметрах Windows правильной даты и времени помогает избавиться от этой ошибки.

Очистка кеша

Информация о ранее открытых страницах, изображениях и других данных сохраняется в памяти браузера. Со временем она настолько засоряется, что сайты перестают корректно работать. Чтобы очистить кеш в Google Chrome, необходимо закрыть БК, вызвать меню настроек браузера и перейти во вкладку «Конфиденциальность и безопасность». Далее кликнуть по кнопке «Очистить историю» и поставить галочку напротив пункта «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». Затем нажать на «Удалить данные», перезагрузить браузер и снова войти на сайт букмекерской конторы Бетсити.

Очистка кеша в браузере Google Chrome

Описанная процедура применима к браузеру Google Chrome. В других интернет-обозревателях она идентична за исключением разницы в расположении и названии некоторых кнопок и вкладок.

Переподключение с другой сети Wi-Fi

Воспользоваться этим методом стоит, если на экране появляется надпись «Пожалуйста, проверьте подключение к интернету» или есть другие признаки неполадок с сетью. Если и это не помогло — проверить соединение через мобильный интернет.

Как поступить, если Betcity не устанавливается на телефон

Вначале узнать, по чьей вине возникает ошибка. Если причина на стороне пользователя, избавиться от нее беттору помогут следующие действия:

• Удаление с телефона ненужных программ и файлов для освобождения места.
• Закрытие неиспользуемых приложений для очистки оперативной памяти.
• Обновление операционной системы.
• Удаление приложения и повторное скачивание с сайта БК (для Android) или магазина App Store (для iOS).
• Поиск другой Wi-Fi-сети или переключение на мобильный интернет.
• Сканирование устройства антивирусом и удаление угроз в случае их обнаружения.
• Сброс до заводских настроек.

Если ни один из перечисленных выше вариантов не помог, можно связаться с сотрудниками компании и запросить удаленную помощь в устранении неполадок. Этим занимаются работники технического отдела Betcity.

Как сделать ставку, если Бетсити плохо работает

Иногда сайт и приложение БК зависают, но функция оформления пари на них остается доступной. Если до начала события много времени, можно подождать и попробовать сделать прогноз позже, когда ошибка будет исправлена.

Когда до матча остается менее 1-2 часов, пора начинать искать другие варианты. Один из них — заключить пари в наземном пункте приема ставок Бетсити. Их у компании более 160 в разных городах России. Адреса ППС перечислены на сайте БК, также эту информацию предоставляют сотрудники саппорта.

Личный опыт

Я в течение месяца проверял Бетсити на наличие различных ошибок. Из самых распространенных проблем могу отметить кратковременные подвисания сайта и приложения. Один раз проводились технические работы, за 10-15 минут доступ к БК был восстановлен.

Зависания и лаги зачастую были связаны с плохим интернет-соединением. Особенно часто наблюдал тормоза во время подключения к бесплатному Wi-Fi в ресторанах, торговых центрах и других общественных местах. Скорее всего, это было связано с наплывом трафика, сеть просто не справлялась с большим количеством обращений. С домашнего и мобильного интернета лагов было значительно меньше.

Критических ошибок в работе букмекерской конторы Бетсити я не встретил, но к ним все равно нужно быть готовым. Поэтому, если я сидел с компьютера, то под рукой всегда имел смартфон или ноутбук для быстрого входа в аккаунт через другое устройство. Это особенно важно во время ставок в режиме live.

За все время один раз пообщался со службой поддержки БК. Писал по поводу срока завершения технических работ на сайте. Оператор ответил в течение одной минуты и понятно объяснил суть проблемы: произошли неполадки с сервером и технический отдел букмекера уже предпринимал меры по восстановлению доступа. Обычно подобного рода проблемы решаются в течение часа, в моем случае ребята справились за 15 минут, не более.

В целом, все эти незначительные неполадки никак не сказались на результатах моих ставок.

Контакты для связи со службой поддержки

Операторы БК работают круглосуточно и принимают обращения клиентов по телефону, email и в онлайн-чате. Связаться с представителями компании можно и в социальных сетях букмекера. Однако здесь администраторы консультируют в основном по бонусам и правилам БК, а нестандартные вопросы перенаправляют в главный отдел. Все контакты службы поддержки Бетсити указаны на этой странице.