Как изменить номер телефона в Винлайн
Из этой статьи любители ставок на спорт узнают, как изменить номер телефона в Винлайн и другие личные данные зарегистрированного профиля. Приведены основные причины и способы обновления привязанного к БК и ЕЦУПИС мобильного. Показано, как поменять используемые на платформе букмекера электронный ящик и пароль. Рассмотрена повторная верификация, которая обязательно последует за редактированием персональных сведений.
Причины смены номера телефона в БК
Одни бетторы вынужденно обновляют мобильный в букмекерской компании, другие — по собственному желанию. Например, это происходит, если пользователь теряет SIM-карту или она блокируется оператором. Кто-то осознанно отказывается от старого номера по причине:
- Спама.
- Перехода на другой тариф.
- Смены региона проживания.
Иногда беттор просто решает использовать отдельную сим-карту исключительно для игровых площадок, чтобы не путать личное и рабочее пространства. Бывает и технический повод — например, прежний номер зарегистрирован на другое лицо, что мешает пользователю пройти верификацию в официальных букмекерских конторах России.
Если SIM-карта больше не актуальна, ее обязательно нужно поменять. Иначе возможны проблемы со входом, подтверждением транзакций и безопасностью аккаунта.
Как изменить номер телефона в букмекерской конторе Винлайн
Российским игрокам нельзя обновлять используемую для авторизации в БК и ЕЦУПИС сим-карту без уведомления букмекера и регулятора. Также смена номера в Winline влечет за собой обязательную корректировку контактных данных в Центре учета ставок, ведь аккаунты на обеих площадках должны быть привязаны к одному мобильному.
В Личном кабинете
Использованный при регистрации в Винлайн телефон отображается в меню профиля. После его открытия нужно перейти на страницу «Персональные данные» и посмотреть в левый нижний угол экрана.
Как найти номер, на который зарегистрирован аккаунт
БК не разрешает самостоятельно и до прохождения верификации редактировать поле «Мобильный телефон». Для изменения данных необходимо обратиться в службу поддержки Winline.
Через ЦУПИС
Поскольку все финансовые операции между официальными БК и их клиентами проходят под контролем государственного посредника, он тоже должен получить данные актуальной «симки» игрока. Предоставить ее можно двумя путями.
Есть доступ к старому номеру телефона
Если прежняя SIM-карта все еще работает, обновление контактных данных возможно без участия техподдержки ЕЦУПИС. Действия пользователя:
- Зайти на сайт или в мобильную программу учетного Центра, авторизоваться.
- Нажать на значок логина, открыть страницу смены конфигураций.
- Кликнуть по текущему телефону.
- Ввести код, поступивший на старую сим-карту.
- Указать новый номер, подтвердить его с помощью СМС от Единого ЦУПИС.
Сообщения от учетного Центра приходят моментально. Все шаги по корректировке данных займут до 5 минут.
Нет доступа к номеру
Если прежняя SIM-карта утеряна или заблокирована, процесс обновления будет сложнее. В этом случае потребуется связаться с техподдержкой ЕЦУПИС. После на email поступит руководство с пошаговыми действиями:
- Составить заявление по образцу (в письменном или печатном виде).
- Сделать качественный снимок обращения.
- Подготовить фотографию себя на фоне паспорта и листа бумаги с датой, подписью и текстом «Для ЕЦУПИС».
- Прикрепить все фотографии к ответному письму и отослать его.
Чтобы ускорить проверку, нужно предоставить максимально качественные изображения. Обычно она длится до трех рабочих дней.
Альтернативный способ поменять номер телефона в Winline посредством ЦУПИС — предоставить требуемые документы почтой.
В этом случае нужно нотариально заверить ксерокопию паспорта и заявление, а затем отправить их заказным письмом по адресу учетного Центра. Такую проверку выбирают бетторы, которые по различным причинам не могут обновить данные онлайн.
С помощью службы поддержки
Связаться с саппортом букмекерской компании Винлайн можно тремя способами: позвонить на горячую линию (бесплатно из России), написать письмо на почту, воспользоваться онлайн чатом на сайте или в мобильном софте БК. В обращении нужно сразу указать, что требуется смена телефона, и приложить необходимые данные:
- Игровой счет (логин).
- Данные старой и новой сим-карт.
- Фото или ксерокопию паспорта — страницы с основными сведениями и регистрацией.
Без подтверждения личности нельзя сменить номер телефона в Винлайн. Чтобы получить доступ к обновлению контактной информации, требуется как минимум начальная идентификация в букмекерской конторе. Пройти ее можно по паспорту или посредством «Госуслуг».
Можно ли поменять адрес электронной почты в Винлайн
БК позволяет обновить привязанный к игровому аккаунту email. Эта возможность предусмотрена для случаев, когда электронный ящик устарел, взломан или больше не используется.
Однако, как и в ситуации с мобильным, смена почты происходит не в один клик. Для безопасности данных клиента нужно участие саппорта БК. Полная инструкция:
- Обратиться в службу поддержки Винлайн посредством онлайн чата, email или телефонной линии.
- Сообщить о необходимости смены почты и указать игровой счет.
- Приложить снимок или ксерокопию разворота паспорта с личными данными и регистрацией.
- Указать текущий и новый адреса электронной почты.
Запрос обрабатывается вручную, поэтому замена контактов может занять некоторое время. После обновления email на него будут поступать все уведомления, включая подтверждения денежных операций и новости от букмекера. Если почта утеряна, но требуется восстановить доступ к аккаунту, сначала придется пройти базовую или полную верификацию.
Как сменить пароль в БК
Воспользоваться этой опцией можно в любое время и без участия техподдержки конторы. Рекомендуется обновлять авторизационные данные не только при их потере, но и для профилактики, чтобы повысить безопасность Личного кабинета Winline. Как сменить пароль при наличии доступа к игровому аккаунту:
- Войти в учетную запись на сайте или в мобильном приложении БК.
Вкладка авторизации
- Открыть список опций профиля.
Меню Личного кабинета
- Перейти в раздел «Персональные данные».
Вкладка с личной информацией
- В блоке «Изменить пароль» указать старый код доступа, потом дважды вписать новый и подтвердить операцию.
Пошаговое обновление данных
Если вход в учетную запись невозможен, нужно на странице авторизации нажать на строку «Забыли пароль?». Дальнейшие действия:
- Указать привязанный к игровому аккаунту телефон.
- Получить СМС с кодом и ввести его в поле подтверждения.
- Придумать и сохранить новый пароль.
Букмекер требует, чтобы ключ доступа состоял только из цифр и/или латинских букв. Минимальное количество символов — 6, максимальное — 20.
Верификация в Winline после смены номера телефона
Обновив мобильный клиента, служба безопасности БК вправе провести дополнительную идентификацию. Это стандартная мера, направленная на защиту личных данных и денег пользователя.
Игрокам, которые ранее проходили полную проверку, обычно достаточно подтвердить новую сим-карту посредством СМС-кода. Возможные дополнительные требования к клиентам, завершившим базовую верификацию:
- Предоставить фото или скан-копию паспорта.
- Созвониться с представителем БК по видеосвязи.
Документы обрабатываются вручную, поэтому идентификация после смены мобильного занимает от нескольких часов до пары рабочих дней. В результате успешной проверки доступ к аккаунту восстанавливается, а обновленный номер становится основным способом коммуникации с букмекером.
Комментариев ещё нет.