Как удалить свой аккаунт в БК Винлайн раз и навсегда
Если беттор решил, что не хочет больше пользоваться услугами букмекерской конторы или ощущает появление игровой зависимости, то можно поступить двумя способами: не заходить на сайт для размещения ставок или удалить аккаунт. В последнем случае требуется знать, как заблокировать аккаунт Винлайн навсегда. Этот материал как раз об этом.
Когда нужно обращаться для удаления аккаунта
Чаще всего игроки решают вопрос, как удалить аккаунт в БК Винлайн, при возникновении ситуаций:
- Развившаяся лудомания (предусмотрено пунктом 1.12 правил).
- Размещение пари стало отнимать слишком много времени.
- Смена места жительства — отъезд на ПМЖ в другую страну.
- Ошибка, допущенная при регистрации — опечатка или использование чужих данных.
- Желание начать играть заново, воспользовавшись выгодной программой приветственных бонусов или фрибетов.
Еще одна частая причина — взлом аккаунта Винлайн. Но при ней не стоит удалять учетную запись полностью и начинать все заново. Достаточно просто восстановить пароль через специальную форму и пройти повторную верификацию с помощью менеджеров.
Почему нельзя самостоятельно удалить аккаунт
Можно ли удалить аккаунт в Винлайн самостоятельно? Правилами БК Винлайн это не предусмотрено. Причины таких ограничений в следующем:
- Защита от мошенничества в виде повторных регистраций, мультиаккаунтов и бонусхантинга.
- Предостережение массовых взломов, несанкционированного вывода средств и удаления аккаунтов.
- Сохранение информации о ставках, совершенным игроком, для отчета перед контролирующими органами и решения споров.
- На случай восстановления Личного кабинета.
Нет такого способа, чтобы удалить аккаунт в Винлайн навсегда. Ведь после официального заявления, направленного почтой по юридическому адресу конторы, есть способ восстановить учетную запись.
Как заблокировать аккаунт
Существует два способа как удалить аккаунт в Винлайн:
- Обратиться в контору по электронной почте.
- Написать официальное заявление и направить его на юридический адрес Винлайн.
Проще всего обращаться по электронке, для этого даже не потребуется выходить из дома. Нужно составить письмо, указав в нем:
- Логин.
- Личные и контактные данные.
- Дату рождения.
Следует отметить, что нужно удалить учетную запись в тексте обращения и приложить к письму сканы или фото паспорта (первый основной разворот и страницу с актуальной пропиской). Более надежно — написать заявление от руки и приложить фото.
Если беттор решил подать официальное заявление почтой, то потребуется направить письмо на юридический адрес. Написать его можно в свободной форме, причину блокировки указывать не обязательно.
Где найти контакты службы поддержки
Контакты службы поддержки располагаются на сайте компании — в разделе «О нас». Но там указаны только основные: телефон горячей линии и электронная почта компании.
Запросить действительный юридический адрес можно в онлайн-чате или по email. Его предоставят по первому требованию, но нужно быть готовым к тому, что придется объяснить, по какой причине есть необходимость направить букмекеру официальное обращение.
Сколько занимает процедура и ее нюансы
Чтобы заявление было принято к рассмотрению, необходимо соблюсти условия:
- Подтвердить, что запрос исходит именно от владельца аккаунта, при помощи паспорта.
- Вывести с аккаунта все деньги, предварительно отыграв бонусы, если таковые были начислены.
- Сообщить действительные контактные данные, чтобы получить уведомление от службы поддержки.
Рассматривается заявление в течение 10 дней с момента получения, потом пользователю направляют уведомление о том, что он больше не может заключать пари и входить в Личный кабинет. После этого вопрос о том, как удалить аккаунт в букмекерской конторе Винлайн, решен.
Если данные в профиле были указаны неверно, то не стоит блокировать его. Нужно подать заявление на корректировку сведений, указать на ошибку и приложить документы с верной информацией. Доступ к профилю останется прежним, если беттор опечатался. При использовании чужих данных он не сможет им пользоваться или зарегистрироваться вновь.
Что делает контора после запроса на блокировку
Окончательно профиль из баз данных БК не удаляется, он лишь замораживается на неопределенный срок, если в заявлении вы не просили об ином. Также не удаляется информация о:
- Совершенных ставках.
- Суммах транзакций.
- Личных данных пользователя.
Закон обязывает хранить конфиденциальные данные в течение года, но букмекеры увеличивают этот срок. Это связано с тем, что после того, как удален аккаунт в букмекерской Винлайн, есть вероятность, что бывший клиент может передумать или решится на новую регистрацию.
Повторно регистрировать второй аккаунт в одной БК запрещено.
Чаще всего это происходит, чтобы снова воспользоваться фрибетами и приветственными бонусами, получив преимущество перед другими игроками. А здесь шансы должны быть равны. Винлайн отслеживает повторные регистрации и не дает возможности самостоятельно удалять и восстанавливать аккаунты.
Комментариев ещё нет.