Бонусы 
Фрибеты 
Промокоды 
Матч-центр 
Киберспорт Почему не работает БК Зенит сегодня (приложение и сайт)
Легальная в России беттинговая компания Zenitbet предлагает услуги на рынке ставок на спорт с 1998 года. Контора принимает пари через сайт и мобильные приложения, регулярно обновляя софт. Однако периодически БК Зенит не работает сегодня. Из этого материала пользователь узнает, какие действия следует предпринять, чтобы устранить сложности с доступом к официальному сайту и мобильным приложениям букмекера.
- Почему может не работать сайт Zenitbet
- Распространенные коды ошибок
- По каким причинам может не работать приложение БК Зенит
- Что делать, если БК Зенит не работает
- Как поступить, если Zenitbet не устанавливается на телефон
- Как сделать ставку, если БК Зенит плохо работает
- Личный опыт
- Контакты для связи со службой поддержки
Почему может не работать сайт Zenitbet
Основная веб-площадка беттинговой компании или приложение БК Зенит не работает и тупит из-за проблем на стороне игрока или букмекера. Задача — выяснить, на чьей стороне произошли неполадки.
Если перебои у беттора, есть несколько алгоритмов для решения проблем с доступом к сайту БК. Когда причина неполадки на стороне букмекера Зенит, нужно выяснить примерные сроки устранения поломки и ждать.
Сбои на стороне пользователя
Нередко букмекерская контора Zenitbet не работает и не запускается на телефоне и ПК из-за проблем у клиента. В результате сайт лагает, а у игрока нет возможности войти сейчас в Личный кабинет и сделать ставку, а также пополнить счет. Ошибки появляются по разным причинам. Встречаются наиболее распространенные ситуации.
Нестабильное интернет-соединение
Первый совет — убедиться в нормальной работе сети. Сотрудники техподдержки нередко рекомендуют клиентам: «Пожалуйста, проверьте подключение к интернету».
Клиент может самостоятельно протестировать интернет-соединение. Достаточно открыть ссылки на другие сайты в соседних вкладках.
Если остальные страницы также не открываются, требуется перезагрузить модем. Иногда помогает переподключение интернет-кабеля. Нужно вынуть провод из гнезда и вернуть на место через 10-15 секунд.
При отсутствии результата стоит проверить наличие денег на счете. Возможно, провайдер сменил тариф. Из-за этого плата повысилась, а средства на балансе закончились раньше привычного для пользователя срока.
При своевременной оплате интернета нужно позвонить в службу поддержки интернет-компании. Если провайдер сообщит об отсутствии у пользователя проблем с сетью, следует переходить к следующему пункту.
Заблокирован аккаунт
Сервис временно недоступен и не работает БК Зенит из-за блокировки клиента букмекерской компании. Это происходит из-за нарушений беттором правил работы конторы:
- Применение программного обеспечения для поиска уязвимостей в беттинговых линиях.
- Организация договорных матчей или участие в них.
- Ставки на вилки, мультиголы.
- Бонусхантинг — злоупотребление акционными предложениями БК. Например, создание дублирующих аккаунтов для повторного получения бездепов, фрибетов за пополнение баланса.
Если блокировка обоснована, компания вряд ли отменит принятое решение. Однако пользователь может попасть под бан по недоразумению. В этом случае нужно позвонить на горячую линию или связаться с сотрудниками саппорта по электронной почте.
Если игрока заблокировали несправедливо, следует отстаивать свою правоту. Когда компания не идет навстречу клиенту, нужно обратиться в контролирующую организацию — Единый ЦУПИС.
Блокировка из-за антивируса
Антивирусное программное обеспечение защищает устройства пользователя от вредоносных файлов и хакерских атак. Также софт блокирует подозрительные ресурсы. В категорию ненадежных по ошибке может попасть беттинговая компания. В действительности платформа БК не представляет угрозы для пользователей. Это официальный российский букмекер. На сайте Stavkinasport.com составлен рейтинг надежных БК с лицензией ФНС РФ.
При проблемах с антивирусом можно отключить программу или добавить сайт букмекера в список исключений. Второй вариант в приоритете, так как ПО продолжит защищать компьютер или смартфон от реальных угроз.
DNS-сервера
Нередко у игрока не получается зайти в учетную запись из-за ошибок с DNS-сервером. Этот вариант стоит рассмотреть, если пользователь убедился в нормальной работе интернета и отсутствии блокировок со стороны букмекера или антивирусного ПО. В этой ситуации необходимо изменить параметры статичного DNS. Порядок действий для операционной системы Windows.
- Вызвать утилиту «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R.
- Ввести команду «ncpa.cpl» для перехода в раздел «Сетевые подключения».
Вызов раздела с сетевыми подключениями
- Нажать правой кнопкой мыши на активное подключение и выбрать раздел «Свойства».
Свойства подключения
- Выбрать компонент «IP версии 4» и нажать на его свойства.
Выбор «IP версии 4»
- Активировать команду «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и ввести значения, как на скриншоте. Необходимо заполнить поля для предпочитаемого и альтернативного DNS.
Настройка DNS
Аналогичная проблема с доступом возникает на устройствах с macOS. Способ решения схожий. Клиенту требуется зайти в раздел «Сетевые настройки» и перейти во вкладку «Сеть». В графе «Дополнения» нужно выбрать DNS и ввести значения «8.8.8.8».
Другие причины
Когда пользователь не может зайти в личный кабинет Zenitbet, это может происходить из-за сбоев в ОС. В этом случае помогает перезагрузка или переустановка операционной системы, если в ней произошли критические нарушения.
В число распространенных причин отсутствия доступа к сайту букмекера входит неверное написание URL-адреса.
Сайт может виснуть и не принимать клиентов из-за загрузки кеша браузера. К сбою в работе приводит указание неверной даты на компьютере.
Проблемы на стороне БК
В некоторых ситуациях вход на сайт закрыт, приложение висит и не загружается по вине букмекера. Сложности не связаны с блокировками со стороны провайдеров, так как букмекер Зенит легально принимает ставки. Сайт плохо работает в России только из-за проблем с оборудованием или при проведении профилактики.
Технические работы
Администрация беттинговой платформы постоянно улучшает сервис. Для этого клиенту периодически требуется устранять обнаруженные баги, обновлять существующий и внедрять дополнительный функционал.
Для этого ведутся профилактические работы. Процедуру планируют заранее, поэтому сотрудники техподдержки предупреждают пользователей. На главной странице сайта за несколько дней размещают объявления, отправляют уведомления в Личный кабинет букмекера Зенит и по электронной почте.
Технические работы на сайте Zenitbet преимущественно проводятся ночью или утром. В это время на сайте букмекера минимальное количество пользователей — для большинства клиентов неполадки проходят незамеченными.
Неполадки у хостера
Букмекер не обладает достаточным количеством серверов для стабильного функционирования платформы. Поэтому БК арендует их у сторонних компаний — хостеров. Это организации с множеством резервных систем. Однако от форс-мажорных ситуаций никто не застрахован.
У хостеров случаются перебои с интернет-соединением, оборудование выходит из строя из-за отсутствия электроэнергии или хакерской атаки. Сроки устранения неполадок зависят от масштабов возникшей проблемы.
Если букмекер арендует серверы у небольшой компании, оборудование может выйти из строя из-за большого наплыва пользователей. Такое нередко происходит во время крупных соревнований, когда множество бетторов одновременно заходят на сайт и делают ставки. Софт не выдерживает — начинаются проблемы со входом в аккаунт.
Ни пользователь, ни представители беттинговой компании не в состоянии повлиять на хостера и ускорить решение возникших трудностей. В таком случае требуется ожидать устранение неполадок.
Ошибка обработки данных
По этой причине сбои в БК Зенит возникают нечасто. Как правило, такая ошибка появляется при проведении профилактики. Она возможна из-за технических проблем на сайте.
Нередко устранить ошибку обработки данных позволяет перезагрузка страницы.
Если это не помогло, необходимо написать на email техподдержки или позвонить. Возможно, проблема возникла только что. Тогда операторы саппорта могут не знать о неполадках. Как только игрок передаст информацию, технические работники приступят к устранению проблем.
Распространенные коды ошибок
Стандартные коды ошибок помогают понять, что случилось, из-за чего перестал работать и не отвечает официальный сайт. Первая цифра кода указывает, на чьей стороне проблемы. Если 4, то у пользователя. Если 5, то у хостера или букмекера.
Код | Расшифровка |
|---|---|
400 | В запросе содержится ошибка |
403 | Выполнение запроса невозможно из-за ограниченного доступа у пользователя |
404 | Сайт по указанному адресу не обнаружен |
500 | На сервере случилась внутренняя ошибка |
502 | Сервер получил недействительное сообщение от вышестоящего сервера |
503 | Обработка запроса временно невозможна |
Во всех ситуациях пользователю для начала рекомендуется перезагрузить страницу браузера, затем устройство и роутер. Обновление нередко помогает исправить ситуацию.
Если перезагрузка не сработала, пути решения проблемы зависят от кода конкретной ошибки. Когда неполадки у пользователя, стоит внимательно ввести адрес букмекера еще раз, очистить кеш, а также убедиться в стабильном соединении с интернетом.
При трудностях у букмекера беттору в большинстве случаев рекомендуется попробовать авторизоваться позже или связаться с сотрудниками техподдержки.
Можно проверить работоспособность ресурса для других игроков через специализированные сервисы. Например, Down for Everyone or Just Me.
По каким причинам может не работать приложение БК Зенит
Букмекер имеет софт для устройств с iOS и Android. Приложение напрямую не связано с сайтом и открывается, когда основной веб-портал завис и не грузится. Однако проблемы происходят и с мобильными утилитами. Тогда клиенту необходимо выяснять, почему тормозит сайт Zenitbet и не работает приложение.
Не запускается приложение
Скачать софт для клиентов беттинговой компании можно бесплатно. Владельцы устройств на Android делают это с официального сайта букмекера, на iOS — с App Store. Однако программа после установки может не запускаться. Возможные причины:
- Загруженный кеш на мобильном устройстве.
- Отсутствие достаточного количества свободной оперативной памяти на смартфоне или планшете.
В первой ситуации требуется очистка кеша, во второй — удаление ненужных файлов. Решить проблему способна установка microSD. Также приложение не запустится, если загрузилось с ошибкой. Это происходит при возникновении сбоев во время скачивания — например из-за нестабильного интернета.
Утилита не будет работать, если на мобильном устройстве устаревшая версия ОС. Для iPhone требуется iOS от 11.0, для Android — 8.0.
Вылетает утилита БК
К этой проблеме приводит использование игроком нестабильной операционной системы. Решение — установка обновлений для смартфона или планшета.
Приложение постоянно вылетает из-за перегруженного кеша.
Софт букмекеров занимает много объема памяти устройства. Программа использует временные файлы для регулярного обновления коэффициентов и результатов матчей в live. Поэтому оперативная память быстро забивается. Помогает очистка.
Вылетает и глючит Zenitbet нередко из-за багов в программном обеспечении. В этом случае беттор ничего не может предпринять. Нужно ждать выхода обновления с исправленными ошибками.
Зависает
В некоторых случаях утилита загружается, но нормально не функционирует. Существует несколько вариантов, почему не работает сайт БК Зенит и зависает приложение:
- Перегруженный кеш. Из-за переизбытка временных файлов загрузка страницы каждый раз останавливается. Экран гаджета может перестать реагировать на нажатия.
- ОЗУ не хватает ресурсов из-за множества работающих в фоне тяжелых утилит. В этой ситуации требуется закрыть ненужные программы или использовать более мощное устройство.
- Кончилось место в основной памяти гаджета. Из-за этого утилита не может обновиться или плохо грузится.
Распространенная причина регулярных зависаний — вирусы. Требуется установить ПО для очистки и борьбы с вредоносными файлами. Тогда утилита снова заработает.
Проблемы с авторизацией
Войти в игровой профиль пользователю не удается при нестабильном интернет-соединении. Проблемы возникают из-за игнорирования выхода обновлений. Букмекеры постоянно выпускают свежие версии программного обеспечения. Программу требуется периодически обновлять.
Отказ в доступе может случиться из-за указания на смартфоне или планшете неверной даты. Последняя причина — вход в аккаунт заблокирован по инициативе букмекерской компании за нарушение клиентом правил.
Что делать, если БК Зенит не работает
Когда не открывается сайт Zenitbet и не работает приложение на Айфон или Андроид, у беттора есть несколько вариантов для самостоятельного исправления ситуации. При проблемах у букмекера или хостеров следует уточнить у сотрудников техподдержки БК Зенит примерные сроки устранения неполадок.
Перезагрузка девайса и роутера
Это популярный способ, который действительно работает, несмотря на простоту и очевидность. Перезагрузка помогает устройству заново активироваться, перезапустить все процессы.
При наличии доступа к роутеру его также требуется выключить и включить через пару минут. Это может помочь восстановить интернет-соединение.
Проверка даты и времени
Пользователь вылетает с мобильной версии и не может зайти на десктопный сайт, когда на компьютере указаны неверное число, месяц, год. Zenitbet использует в работе безопасный протокол https. Он автоматически проверяет достоверность даты при каждом соединении с устройством. При обнаружении ошибки в доступе будет отказано.
Очистка кеша
Проблема с доступом к беттинговой платформе может состоять в перегруженном кеше. Нужно проверить работу сайта в приватном режиме («Инкогнито»). Для запуска достаточно нажать на комбинацию клавиш Ctrl + Shift + N. В этом режиме веб-порталы открываются без куки, данных в кеше, установленных расширений.
Очистить кеш пользователь может самостоятельно. Инструкция:
- В меню браузера, вызываемом нажатием на три вертикальных точки, кликнуть по пункту «Настройки».
- Перейти во вкладку «Конфиденциальность и безопасность» и нажать на кнопку «Очистить историю».
Раздел для очистки кеша
- Поставить галочки рядом с куки-файлами и изображениями, затем щелкнуть на графу «Удалить данные».
Удаление данных
Очистка кеша помогает устранить проблему. Но нужно помнить об автоматическом удалении сохраненных данных для входа на большинство сайтов. Если у клиента возникнут проблемы с восстановлением логинов и паролей, стоит сохранить их заранее.
Переподключение к другой сети Wi-Fi
Этот способ позволяет убедиться в проблемах у провайдера. Если Zenitbet не работает через домашнее беспроводное соединение, но открывается через мобильный интернет или Wi-Fi в другом месте, причина состоит в неполадках у поставщика связи.
Если срочно нужно сделать ставку, можно использовать любое рабочее соединение. Но стоит выбрать мобильный интернет, чем общественный Wi-Fi. В последнем конфиденциальные данные могут украсть злоумышленники.
Как поступить, если Zenitbet не устанавливается на телефон
Мобильные приложения нередко оказываются надежнее десктопных сайтов. Пользователи заходят через софт для смартфонов и планшетов, когда официальные веб-порталы закрываются и недоступны. Однако сложности могут возникнуть при установке утилиты. Причины:
- Отсутствует место для загрузки установочного софта.
- У пользователя слишком медленный интернет. Из-за этого ПО не скачивается или загружается с ошибками.
- Установка невозможна из-за повреждения файла. Нужно скачать его повторно. Если не помогло, стоит написать сотрудникам техподдержки.
Пользователь не заходит в приложение БК Зенит на Андроид, если на устройстве не снят запрет на установку софта из неизвестных источников. Это необходимо сделать, так как игрок скачивает ПО с сайта букмекера. В Google Play его нет из-за принципиальной позиции компании. В официальном магазине Android букмекерам запрещено размещать свой софт. Разрешить установку из стороннего источника нужно в настройках безопасности. На устройствах с ОС iOS таких проблем не возникает.
Как сделать ставку, если БК Зенит плохо работает
При проблемах с интернетом беттору стоит найти безопасное соединение для оформления пари. В остальных ситуациях лучше дождаться восстановления стабильного функционирования ресурса. Ставки на плохо работающей платформе нередко приводят к ошибкам, потере данных.
Личный опыт
В процессе создания обзоров и изучения функционала букмекерской компании серьезных сбоев в работе сайта и приложений обнаружено не было. Несколько раз площадка загружалась медлерннее обычногго, однако проблема оперативно устранялась после первой же перезагрузки урла.
Наши авторы тестировали ресурсы букмекера несколько месяцев. Поэтому можно смело говорить о том, что перебои в работе конторы возникают крайне редко.
На случай форс-мажорных обстоятельств рекомендуем скачать и установить мобильное приложение. Традиционно проблемы с утилитой возникают реже, чем на сайте.
Дополнительно полезно добавить в список контактов адрес бота букмекера в Telegram — @zcupisbot. Если клиент столкнется со сбоями на сайте или в приложении, то здесь он оперативно сможет выяснить причину произошедшего.
Контакты для связи со службой поддержки
В БК круглосуточно работает онлайн-чат. Это быстрый способ получить консультацию. Когда сайт и приложения недоступны, существуют альтернативные способы связи с саппортом:
- По телефону горячей линии — 8 800 222 555 0.
- Через WhatsApp — +7 965 622 555 0.
- По email — support@zenit.win.
- Через Telegram-бота — @zcupisbot.
Сотрудники поддержки проинформируют о профилактике, технических неполадках. Если проблема на стороне беттора, менеджеры саппорта посоветуют варианты решения.
Комментариев ещё нет.