Форум Форум Конкурсы Конкурсы Ваш идеальный букмекер Ваш идеальный букмекер Бот прогнозов Бот прогнозов Книга «Лучшие стратегии ставок» Книга «Лучшие стратегии ставок»

Служба техподдержки Олимпбет

#12
4.0
47ОлимпбетСкачать приложение
30 000 ₽ Приветственный Бонус по ссылке Бонус по ссылкеПолучить бонус

Клиентам букмекерской конторы доступна круглосуточная поддержка на русском языке. Для урегулирования вопросов с авторизацией, платежами и расчетом пари игроки бесплатно звонят по номеру телефона горячей линии Олимпбет или пишут в лайв-чат на странице БК.

Способы связи с технической поддержкой Олимпбет

Бетторы высоко оценивают скорость и квалификацию операторов всех видов связи. Обратиться за помощью к диспетчеру могут и незарегистрированные пользователи. Найти список контактов службы поддержки удастся в этом материале, а характеристику ключевых моментов в работе букмекера ― в обзоре от Stavkinasport.com.

Список контактов БК Олимпбет включает четыре способа связи.

ТехподдержкаКонтактВремя ожидания, минут
Горячая линияСкайп2-3
Emailsupport_bk@stavkinasport.com30
Лайв-чатНа сайте БКДо 5
Соцсетигруппа в VKДо 60

Общение по линии записывается, а история переписки сохраняется в архив. Беттору следует корректно себя вести, даже если букмекер неверно рассчитал пари. Если ошибка произошла по вине Олимпбет, операторы разберутся в ситуации и вернут деньги.

В лайв-чате клиент может сохранить переписку с консультантом. Для этого в любой момент общения нужно вызвать настройки окна.

БК Олимп

Функционал онлайн-чата

Вариант для обращения остается за клиентом: телефон, электронная почта или лайв-чат. Лучший выбор будет зависеть от конкретной ситуации.

Номер телефона горячей линии Олимп бет

Позвонить в букмекерскую контору можно с помощью мобильного телефона или приложения Skype. Для этого достаточно кликнуть по номеру в списке контактов на сайте Олимп бет.

Чтобы ускорить процесс устранения неполадки, нужно следовать голосовым инструкциям автоответчика. Программа интересуется целью звонка и переадресовывает к оператору. Выход из ситуации будет найден в течение пары минут.

Live-chat

Онлайн-связь со службой техподдержки Олимпбет доступна с помощью чата на сайте. Для начала общения авторизоваться необязательно. Действующие клиенты указывают логин, а новички просто получают консультацию касательно регистрации и приветственного бонуса.

Онлайн-чат

Приветственное сообщение консультанта

Если линии заняты, бот сообщит о номере пользователя в очереди. Ожидание занимает около 5 минут.

В чате разрешено использование файлов, отправка смайлов, отключение уведомлений, сохранение переписки.

После оценки оператора (лайк или дизлайк) клиент может добавить комментарий. Это помогает представителям службы поддержки выявлять недобросовестных работников.

Email

Электронная почта support_bk@stavkinasport.com подходит игрокам, которые не могут общаться в реальном времени. Письма на email отправляются в случае проблем с регистрацией и авторизацией на сайте. При этом восстановить пароль можно самостоятельно. Необходимо ввести номер телефона во вкладке «Забыли пароль». Дальнейшая инструкция для входа придет в SMS.

Рабочее зеркало Олимпбет
Читать также
Рабочее зеркало Олимпбет

Социальные сети

В приветственном письме представители конторы сообщают о действующих акциях, времени ожидания ответа и дают ссылку на официальный сайт.

Модераторы официального сообщества букмекера в VK отвечают на все вопросы.

к содержанию

Время ответа службы техподдержки

В зависимости от темы обращения беттору стоит выбрать наиболее подходящий способ связи.

ПомощьТема
Электронная почтаРегистрация

Авторизация

Восстановление пароля
Лайв-чатДенежные операции

Расчет пари

Начисление бонусов

Получение промокода
Горячая линияКонсультация по общим правилам

Ввод и вывод средств

Проблемы с доступом на сайт

Среднее время ожидания операторов линии и лайв-чата ― 5 минут. Ответ по email приходит в течение дня.

Игрок может ускорить процесс получения фидбэка. Для этого нужно:

  • Корректно описать ситуацию.
  • Добавить скриншот экрана с ошибкой или снимок пари.
  • Указать логин для идентификации.

Перед обращением в техподдержку рекомендуется прочитать необходимый пункт правил или попробовать найти ответ в материалах Stavkinasport.com.

к содержанию

Решение частых проблем

Обращения игроков к диспетчерам связаны с входом на сайт, транзакциями, пари и бонусами. Предлагаем таблицу быстрых решений частых проблем.

Проблема/ВопросРешение/Ответ
Смена телефона для авторизацииОтправить по email справку о блокировке старого номера и документ, который подтверждает приобретение нового
Можно ли иметь несколько аккаунтов?Это запрещено правилами БК
Способы пополнения и вывода средствПолный список платежных систем доступен в обзоре букмекера. Игроки могут проводить транзакции с помощью карт, электронных кошельков и мобильных операторов
Как работает программа «Приведи друга»?Акция рассчитана на действующих клиентов, которые с помощью специального бонус-кода приглашают на сайт новичков. За каждого друга игрок получает 500 рублей и 5% от суммы депозитов реферала в течение года
Что делать, если деньги не поступили на счет?Период начисления ― 48 часов. Если срок истек, нужно отправить выписку о снятии средств в техподдержку и обратиться в систему Единого ЦУПИС
к содержанию

Часто задаваемые вопросы

📱 Как связаться с оператором через мобильное приложение?
Войти в профиль и перейди в раздел «Поддержка» — выбрать онлайн-чат и ввести текст.
💻 Общение в онлайн-чате происходит с ботом или живым оператором?
Бот в Олимпбет отправляет только приветственные сообщения. Далее к диалогу присоединяется консультант.
👀 Можно ли разблокировать аккаунт с помощью оператора?
Да, если блокировка произошла по желанию самого пользователя. Если клиент был исключен из-за нарушений правил, вернуться в игру уже не удастся.
📜 Как найти список контактов службы поддержки?
На сайте букмекера актуальные номер телефона и электронная почта указаны в пункте «Контакты».
👉 Может ли оператор аннулировать ставку?
Нет. Но игрок может совершить кешаут. Досрочный расчет доступен для пари на события, которые еще не завершились.
Максимальные коэффициенты на ближайшие матчи
Футбол
Балтика — Енисей
25.09.2022 в 17:00
Хоккей
Северсталь — Барыс
24.09.2022 в 17:30
Футбол
Португалия — Испания
27.09.2022 в 21:45
Футбол
Люксембург — Литва
25.09.2022 в 21:45
О ОлимпбетБонусы ОлимпбетПромокоды ОлимпбетОтзывы о ОлимпбетНовости о ОлимпбетСделать ставку
Похожие посты
Статьи про ставки
Статьи про ставки
Вадим Линьков
Главный редактор
В беттинге с 1998 года. Разработал несколько прибыльных стратегий на хоккей и футбол, основанных на показателях продвинутой статистики.
Ваш комментарий будет первым
Поделитесь вашим мнением и получите уникальный бонус!
Ваш комментарий будет первым
Поделитесь вашим мнением и получите уникальный бонус!
Букмекеры
Прогнозы
Бонусы
Статьи