Конкурс ЧМ 2022 Конкурс ЧМ 2022 Бот прогнозов Бот прогнозов Ваш идеальный букмекер Ваш идеальный букмекер Клуб прогнозистов Клуб прогнозистов Получить книгу Получить книгу

Служба техподдержки Тенниси

#14
4.0
51ТеннисиСкачать приложение
15 000 ₽ Приветственный Бонус по ссылке Бонус по ссылкеПолучить бонус

В этой статье можно узнать актуальный номер телефона горячей линии Тенниси и другие контакты букмекерской конторы, а также как быстрее получить ответ от саппорта. Нашими экспертами разобраны наиболее популярные проблемы клиентов, с которыми они обращаются за помощью.

Способы связи с технической поддержкой Тенниси

Обратиться в службу техподдержки Тенниси можно несколькими способами: написать в лайв-чат, Telegram, на электронную почту либо позвонить по телефону. Другие контакты в БК Тенниси не предусмотрены.

Номер телефона горячей линии Tennisi

На сайте БК есть актуальный телефон техподдержки. По нему можно позвонить в букмекерскую контору Тенниси бесплатно по всей России.

Читать также
Как вывести деньги с БК Тенниси

Live-chat

Чтобы открыть чат, нужно нажать на панель в нижнем правом углу. Второй вариант — перейти в раздел «Мои сообщения» и кликнуть по «Начать чат с оператором».

На сайте букмекерской конторы лайв-чат работает круглосуточно.

Как открыть чат

Как запустить чат с оператором

Email

Для обращения в службу поддержки через электронную почту следует написать на адрес hello@stavkinasport.com

Telegram

Адрес Telegram-бота есть на сайте БК. Сообщения обрабатываются программой и передаются оператору, в результате чего диалог ведется с живым человеком.

к содержанию

Время ответа службы техподдержки

Оператор горячей линии отвечает на звонок мгновенно. В лайв-чате и Telegram время ожидания отклика обычно составляет не более двух минут. На электронную почту письма приходят в течение получаса.

Для быстрого решения вопроса желательно придерживаться следующих рекомендаций:

  • При неправильном расчете ставки или другой проблеме, касающейся непосредственно аккаунта в БК, нужно сообщить ID счета. Посмотреть его можно в разделе «Настройки».
  • Следует прикрепить скриншот экрана, чтобы оператор быстрее разобрался в ситуации.
  • Если для решения проблемы понадобится сообщить номер ставки, реквизиты платежа или другую точную информацию, лучше использовать лайв-чат или email.
к содержанию

Решение частых проблем

Больше половины обращений пользователей в техподдержку БК Тенниси связаны с проблемами, описанными в таблице.

ВопросРешение
Забыл пароль для входаНеобходимо попытаться войти по неправильным данным, а затем перейти по ссылке «Восстановление пароля», указать email. На него отправят данные пользователя для входа
Депозит отмененВероятно, пополнение осуществлялось чужой банковской картой. Данные плательщика и владельца аккаунта БК должны совпадать
Не получается пополнить балансВнести депозит могут только верифицированные клиенты
Не получается снять деньгиПеред выводом средств необходимо сделать ставки на сумму депозита. Учитываются только пари с коэффициентами от 1.10. Выплаты осуществляются только на те реквизиты, которые использовались при пополнении
Не пришли деньги при оплате с банковской картыСледует обратиться в банк, сообщив код операции. Его можно посмотреть на чеке или в приложении
Как пройти идентификациюПодтвердить персональные данные можно четырьмя способами:
Авторизоваться на портале Госуслуг и предоставить букмекеру права на просмотр профиля.

В пункте приема ставок.

В салоне Связной, офисе Contact.

Автоматически при регистрации, указав номер телефона, который привязан к подтвержденной учетной записи ЕЦУПС
Срок ожидания вывода средствЗаявки на снятие денег рассматриваются в течение 15 минут. В отдельных случаях возможны задержки. Например, если клиент подозревается в мошенничестве. Выплаты на карту могут затянуться из-за медленной работы банка
Минимальные и максимальные суммыМинимальный депозит — 10 рублей, максимальный — 595 000. Выводить можно от 1 000 RUB. Максимальный лимит зависит от типа верификации. Если была пройдена упрощенная проверка онлайн, нельзя снимать больше 60 000 RUB за один раз. Установлено ограничение максимального оборота в месяц — 200 000. При полной верификации после перевода баланс на ЦУПИС-кошельке не должен превышать 600 000 рублей
Информация о лицензииНа главной странице сайта БК есть блок «О компании». В нем расположена ссылка на копию лицензии
Правила компанииНа сайте в разделе «Помощь» на вкладке «Правила и регламенты» размещены условия площадки. Их можно скачать с сайта в pdf-формате
Не открывается сайтВероятно, игрок пытается открыть сайт нелегальной БК в доменной зоне .com. Он заблокирован в РФ. Чтобы войти на российскую версию букмекерской конторы, нужно воспользоваться ссылкой на нашем сайте
Не устанавливается приложениеПроблемы в работе программы могут возникать по следующим причинам:
Не соблюдаются системные требования. Версия ОС Android должна быть от 5.0, iOS — от 9.0.

Не хватает памяти на устройстве.

Некорректно скачан установочный файл
к содержанию

Часто задаваемые вопросы

📱 Почему не получается дозвониться на горячую линию?
Бывает, что все операторы заняты. Такое происходит при сбоях в работе БК, когда многие клиенты звонят на горячую линию.
🕵️‍♂️ Где посмотреть контакты букмекерской конторы?
На сайте БК Тенниси в разделе «Контакты». Эта информация также есть в разделе «Помощь» во вкладке «О компании».
❗ Почему оператор не отвечает в чате?
Возможно, страница браузера подвисла. Следует ее обновить и продублировать вопрос.
📩 Почему не приходит ответ на email?
В большинстве случаев вопросы, отправленные по электронной почте, обрабатываются в течение получаса. Могут быть задержки. Также следует проверить папку «Спам». Ответное письмо могло попасть туда.
❌ Как отключить рассылку сообщений от БК?
Это можно сделать в разделе «Настройки» в верхнем меню.
Максимальные коэффициенты на ближайшие матчи
Футбол
Аргентина — Австралия
03.12.2022 в 22:00
Футбол
Южная Корея — Португалия
02.12.2022 в 18:00
Футбол
Сербия — Швейцария
02.12.2022 в 22:00
Футбол
Гана — Уругвай
02.12.2022 в 18:00
О ТеннисиБонусы ТеннисиПромокоды ТеннисиОтзывы о ТеннисиНовости о ТеннисиСделать ставку
Похожие посты
Вадим Линьков
Главный редактор
В беттинге с 1998 года. Разработал несколько прибыльных стратегий на хоккей и футбол, основанных на показателях продвинутой статистики.
Ваш комментарий будет первым
Поделитесь вашим мнением и получите уникальный бонус!
Ваш комментарий будет первым
Поделитесь вашим мнением и получите уникальный бонус!
Букмекеры
Прогнозы
Бонусы
Статьи