Конкурс ЧМ 2022 Конкурс ЧМ 2022 Бот прогнозов Бот прогнозов Ваш идеальный букмекер Ваш идеальный букмекер Клуб прогнозистов Клуб прогнозистов Получить книгу Получить книгу

Служба техподдержки Париматч

#131
2.0
110ПариматчСкачать приложение
5 000 ₽ Приветственный Бонус по ссылке Бонус по ссылкеПолучить бонус

Найти ответы на возникшие вопросы беттор может в материалах сайта. А для решения наиболее сложных задач (по восстановлению пароля или проблем с выводом средств) следует обратиться в техподдержку. При этом номер телефона горячей линии Париматч ― не единственный способ связи.

Способы связи с технической поддержкой Париматч

Легальный в России букмекер предлагает клиентам как минимум четыре способа начать диалог. Чтобы просмотреть весь список, в нижней части сайта (футере) есть вкладка ― служба техподдержки Париматч. На странице доступен полный перечень вариантов для связи.

Номер телефона горячей линии Parimatch

Стандартный способ связи, который характерен большинству БК. Кроме номера горячей линии, доступен Скайп. Звонки доступны только для жителей России и являются бесплатными.

Операторы работают круглосуточно без перерывов и выходных. Основные минусы такого вида связи: невозможность отправки файлов; в случае внезапного прерывания звонка беттору придется сначала описывать суть проблемы другому работнику.

Читать также
Как‌ ‌вывести‌ ‌деньги‌ ‌с‌ ‌БК‌ ‌Париматч

Live-chat

Второй в списке контактов БК Париматч ― онлайн-чат. Чтобы перейти к общению, не обязательно регистрироваться и проходить верификацию. Для идентификации личности пользователь может выполнить вход через социальную сеть или указать имя и электронную почту.

Насколько хорошо ты разбираешься в беттинге?

После открытия диалога в течение нескольких секунд в чат присоединится свободный оператор. После общения беттор может оценить работу консультанта.

Через live-chat разрешено отправлять документы. Фото нужны для подтверждения личности, а скриншоты экрана ― для демонстрации проблемы в работе сайта.

Беседу онлайн можно продолжить в момент. История переписки сохраняется.

Email

Если ситуация не требует скорейшего решения, то для общения можно выбрать электронную почту. Email ― это наиболее медленный способ связи. Он подойдет для решения вопросов с верификацией или восстановления пароля.

Чтобы связаться с оператором, необходимо обратиться по адресу support_bk@stavkinasport.com.

Поддержка в мессенджерах

Обратиться за помощью можно к чат-боту в Telegram или WhatsApp. Система частично автоматизирована. Чат-бот мгновенно принимает заявку и пытается максимально быстро решить задачу. На запросы игрока отвечает не живой оператор, а искусственный интеллект, поэтому нужно отвечать на вопросы, выбирая предложенные программой варианты.

Для общения с ботом следует писать на @stavkinasport_bookmaker_bot.

Чат-бот

Общение с чат-ботом в Telegram

В WhatsApp клиенту придется подождать, пока появится свободный оператор. На это может потребоваться пару минут.

к содержанию

Время ответа службы техподдержки

Ответ оператора можно ждать от нескольких секунд до получаса.

К самым быстрым методам связи относятся live-chat и телефон горячей линии.

Позвонить в букмекерскую контору Париматч можно в любое время суток. Для ответа по электронной почте потребуется 30-40 минут.

Если клиент в первом сообщении не сумеет детально описать ситуацию или консультант задаст уточняющий вопрос, решение затянется. Среднее время ответа по всем видам связи представлено в таблице ниже.

СвязьНомер телефонаLive-chatEmailТелеграмWhatsApp
Среднее время, минутыБолее 1 минутыМенее 1 минуты35 минутМгновенно2-3 минуты
к содержанию

Решение частых проблем

Проблемы с выводом средств ― наиболее частый запрос в службу поддержки. Не все новички знают правила обналичивания. Основные пункты:

  • Вывод средств доступен спустя 24 часа после первого депозита.
  • С момента последнего пополнения игрок должен совершить оборот по ставкам на сумму, равную или превышающую взнос.
  • Отказ в выводе применим для пользователей, которые не прошли повторную верификацию.

Возникшие проблемы чаще всего решаются внимательным прочтением правил приема ставок и игры в БК.

Найти основную информацию о платежных системах, действующих предложениях, линиях и марже можно в описании Париматч на Stavkinasport.com.

На сайте БК есть раздел с часто задаваемыми вопросами. В нем клиенты самостоятельно находят решения частых проблем.

к содержанию

Часто задаваемые вопросы

💻 Как обратиться за помощью по электронной почте?
Написать по адресу support_bk@stavkinasport.com. Нужно подробно описать суть вопроса и при необходимости прикрепить скриншот для визуальной демонстрации проблем в работе сайта.
📛 Может ли оператор запросить информацию о пароле?
Диспетчер никогда не попросит назвать пароль клиента для входа в Личный кабинет. Эту информацию могут пытаться узнать только мошенники.
🕵️‍♂️ Как найти live-chat на сайте Париматч?
На главной странице нет иконки для перехода в диалог. Лайв-чат находится в разделе Служба поддержки. Находится он в футере сайта или меню страницы в левой части экрана.
❓ Может ли техподдержка разблокировать аккаунт?
Если профиль был заблокирован из-за нарушений правил работы БК, то он не подлежит восстановлению.
📱 С какого мобильного оператора выгоднее звонки в службу поддержки?
Звонки бесплатные на территории России.
Максимальные коэффициенты на ближайшие матчи
Футбол
Аргентина — Австралия
03.12.2022 в 22:00
Футбол
Южная Корея — Португалия
02.12.2022 в 18:00
Футбол
Сербия — Швейцария
02.12.2022 в 22:00
Футбол
Гана — Уругвай
02.12.2022 в 18:00
О ПариматчБонусы ПариматчПромокоды ПариматчОтзывы о ПариматчНовости о ПариматчСделать ставку
Похожие посты
Вадим Линьков
Главный редактор
В беттинге с 1998 года. Разработал несколько прибыльных стратегий на хоккей и футбол, основанных на показателях продвинутой статистики.
Ваш комментарий будет первым
Поделитесь вашим мнением и получите уникальный бонус!
Ваш комментарий будет первым
Поделитесь вашим мнением и получите уникальный бонус!
Букмекеры
Прогнозы
Бонусы
Статьи