Бонусы 
Фрибеты 
Промокоды 
Матч-центр 
Киберспорт Служба техподдержки Pin Up ru
Найти ответы на вопросы, возникшие в процессе игры, можно в любое время на сайте Stavkinasport.com. Также стоит обратиться в техподдержку букмекерской конторы. Номер телефона горячей линии Pin Up ru работает круглосуточно, потому что клиенты заключают пари ежеминутно по всей стране. Полезно знать про службу поддержки, способы связи и пути решения частых проблем.
Способы связи с технической поддержкой Pin Up ru
Игра в букмекерской конторе онлайн объединяет большое количество процессов. Беттор регистрируется, проходит авторизацию, делает депозиты, ставит и выводит средства. Сложности могут возникнуть у пользователей на каждом из этих этапов. Новички особенно часто сталкиваются с трудностями.
Обратиться в службу техподдержки Pin Up ru бетторы могут тремя способами ― с помощью телефонного звонка, электронной почты и live-чата.
Номер телефона горячей линии Pin Up ru
Линия работает круглосуточно, а ждать ответа придется не дольше одной минуты. Звонки бесплатные для мобильных операторов России.
Найти актуальный номер телефона можно в нижней части сайта в разделе «Поддержка 24/7» или на страницах букмекера в социальных сетях. Официальные сообщества БК представлены в Facebook, VK, Instagram и «Одноклассниках».
Live-chat
Это удобный и быстрый вариант поддержки, при котором клиент может продолжать играть. Иконка контакта БК Pin Up ru с букмекером через лайв-чат размещена на главной странице.
Обращение в поддержку с помощью чата
Найти значок чата можно в правом нижнем углу десктопной версии сайта. После клика необходимо указать свое имя и описать возникшую проблему.
Свободный оператор менее чем за минуту автоматически присоединится к чату и поможет найти выход из ситуации.
Для удобства клиентов окно свободно перемещается по экрану. В случае разрыва связи или необходимости взять паузу можно продолжить переписку в любой момент.
Вызвать дополнительное меню чата можно кликом по трем точкам в поле для ввода текста.
| Название раздела | Функционал |
|---|---|
| Выключить/включить звук | Сайт будет оповещать игрока о полученных сообщениях звуковыми эффектами |
| Отправить файл | Прикрепить к беседе скриншот или фото документов |
| Оценить оператора | Оценка работника техподдержки по 5-звездочной системе |
| Изменить личные данные | Смена отображения имени в чате |
В отдельных случаях общаться с операторами удобно посредством электронной почты. Это касается ситуаций, когда для разрешения проблем необходимо прикрепить сканы или фото документов и скриншоты с сайта.
Для связи с техподдержкой по email нужно отправить письмо по адресу support_bk@stavkinasport.com.
Телеграм
У конторы есть чат в мессенджере Telegram. Чтобы узнать о доступных предложениях БК и деталях участия, можно написать на @stavkinasport_bookmaker_bot.
Время ответа службы техподдержки
Скорость ответа зависит от способа обращения и сложности задачи. В некоторых случаях лучше всего позвонить в букмекерскую контору Pin Up ru для максимально быстрого решения проблемы. Операторы в чатах отвечают в течение нескольких секунд с момента обращения.
Решение частых проблем
Чаще всего бетторы связываются со службой поддержки с проблемой авторизации или получения бонусов. Также в список распространенных обращений входят:
- Выплата выигрышей.
- Пополнение счета.
- Правила калькуляции пари.
- Блокировка счета.
Комментариев ещё нет.