Question 1

👉 Саппорт отвечает только зарегистрированным в БК клиентам?

Accepted Answer

Нет. Обратиться в техподдержку Бетсити могут пользователи, не имеющие профиля в компании.

Question 2

👀 Как часто меняются контактные данные конторы?

Accepted Answer

Крайне редко. Причинами изменения каналов для связи могут стать перепродажа организации, перерегистрация юридического адреса или полный ребрендинг. В любом случае номер телефона горячей линии БК Бетсити и другие контакты сразу обновляются на сайте и в приложении компании.

Question 3

🚨 Саппорт может помочь сделать прогноз на матч?

Accepted Answer

Нет. Техподдержка конторы не дает рекомендации по выбору исходов спортивных событий.

Question 4

📱 Из-за чего не получается войти на сайт БК?

Accepted Answer

Основные причины: плановая профилактика и неполадки на стороне беттора. При отсутствии доступа к БК лучше сразу обратиться в саппорт и узнать у сотрудников компании, почему не работает Бетсити.

Question 5

🔍 Выдают ли операторы букмекера актуальные промокоды?

Accepted Answer

Если в момент обращения действует такая акция, то консультант конторы сообщит пользователю о рабочих купонах для промопредложений.

Question 6

🎁 В чем преимущества техподдержки в Бетсити?

Accepted Answer

Разнообразие каналов связи, быстрая реакция на обращения, высокая компетентность.

Question 7

🚩 Что делать, если не открывается онлайн чат на сайте?

Accepted Answer

Попробовать сменить браузер или очистить в настройках его кеш-память. В качестве альтернативы можно воспользоваться live-чатом в мобильном приложении БК Betcity.

Телефон службы поддержки Бетсити и другие контакты БК